Explique la interrelación entre el comportamiento del consumidor y el concepto de marketing

1. Explique la interrelación entre el comportamiento del consumidor y el concepto de marketing:
   La interrelación entre ambos es que para toda empresa se necesita determinar la fabricación ,compra de un producto , estrategias de marketing, estudios o actividades de investigación, comprender el comportamiento de nuestro consumidor al momento de realizar una compra así como identificar todas aquellas necesidades insatisfechas por la competencia.

1. Describa las interrelaciones entre investigación del consumidor, segmentación del mercado y búsqueda de mercados meta, así como el desarrollo de la mezcla de marketing para un fabricante de televisores de alta definición

Para la venta de los televisores, poniendo como un ejemplo que un nuevo modelo sea presentado al mercado, es de suma importancia que sea estudiado el comportamiento de los consumidores y que se realicen actividades de grupos focales, de esta manera se dará a conocer si es un producto completamente nuevo o es un producto al cual los consumidores ya han tenido acceso, pero este contiene únicamente mejoras al producto anterior, de esta forma lograríamos segmentar nuestro mercado meta. Una vez constando con dicha información se nos permitirá posicionar el producto en todos aquellos comercios donde frecuenta nuestro mercado meta, ofreciendo precios que se encuentren en el rango o un poco sobre el rango dependiendo de la calidad que ofrezca el aparato al consumidor.

1. En la tabla 1.1, seleccione cualquier pareja de sitio electró- nico de compañía y sitio de producto específico, que sea de su interés. Después examine sistemáticamente cada uno de los dos sitios en cuanto a la forma distinta en que usted, como consumidor, respondería a ambos.

1. Examine las interrelaciones entre las expectativas y la satisfacción del cliente, el valor percibido y la retención del cliente. ¿Por qué resulta esencial la retención del cliente?

 Es importante mantener a nuestros clientes, esta retención es de suma importancia debido a que nuestros consumidores son el factor más relevante en nuestra empresa, esta no solo se debe interesar más sobre el sino investigar sobre el, para poder satisfacer sus necesidades a la hora de obtener un producto. El valor percibido por el cliente, tanto en la atención como en la calidad de productos o servicios son métodos que ayudan a retener clientela.

1. Analice el rol de las ciencias sociales y del comportamiento en el desarrollo del modelo de toma de decisiones del consumidor

Las Ciencias Sociales son comportamientos que suelen ser incidentes en muchas ocasiones y pueden ser un detonante o factor muy importante a la hora de  que el consumidor tome una decisión de compra, es importante tomar en cuenta los conocimientos y costumbres que el consumidor sostiene al momento de la toma de decisiones ya que por medio de estas acciones el consumidor estará solucionando un problema al momento de satisfacer sus necesidades, la publicidad es un factor que ha ayudado a que el consumidor tome decisiones de una forma más eficiente ya que se promueve información sobre la calidad, precio, centro de venta a los receptores generando una evaluación de post- compra .

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