Expresión Escrita

La expresión escrita constituye una de las tantas formas para comunicar ideas o pensamientos, la cual en la actualidad se ha convertido en una de las protagonistas principales dentro de la sociedad de la información y las comunicaciones, es decir, sólo basta con analizar el cómo la expresión escrita es nuestro medio de introducirnos a facebook, enviar un correo o comunicarnos a través de medios de mensajería en el celular (mensajes y whatsapp). En tal sentido, es importante recalcar el cómo una correcta expresión escrita puede generar una comprensión clara y precisa del contenido emitido y al contrario, el generar un mensaje confuso, sin atender a las normas de escritura, pueden provocar situaciones de confusión, e incluso hasta conflicto entre quien emite y quien recepciona tal mensaje. Frente a lo anterior, no tan sólo es relevante que seamos capaces de esforzarnos en escribir adecuadamente en los medios antes mencionados, ya que el impacto no sólo abarca la mensajería electrónica que enviamos cotidianamente, sino que también el buen uso de la escritura implica un alcance mayor, el cual apunta a favorecer el buen funcionamiento de estructuras macros como lo son las empresas, instituciones académicas, servicios públicos, mecanismos de difusión (comerciales de televisión , noticieros, diarios, propaganda), y un sinfín de otros medios que utilizan la escritura para dirigir mensajes. Por lo mismo el emisor debe tomar en consideración previo a la escritura de su mensaje ciertos elementos esenciales que aparecen en el contenido de la presente semana, como el mensaje que se quiere transmitir, el receptor del mismo y el tipo de comunicación (aviso, solicitud, pregunta, ect.), en base a ello y a las habilidades de lectura y de redacción que debemos manejar, se puede fomentar una comunicación fluida y clara que no lleve a interpretaciones erróneas o que desaten algún conflicto entre los participantes de tal comunicación y en sí, que cada institución del entramado social donde nos desenvolvemos funcione correctamente. Un ejemplo claro de esto, es cuando acudimos a un servicio público, registro civil por ejemplo, y en la ventanilla aparecen letreros escritos a mano que señalan frases como “hoy no atenderemos, vuelva a las 14:00 hrs.”, situación que desconcierta ya que en primera instancia afirman que no se entregará atención, pero luego se da a entender que a cierta hora uno debiese volver, situación que lleva a confusión, malos entendidos y desconfianza de parte del público que acude a estas dependencias para obtener un servicio.

En base a la importancia que conlleva una correcta expresión escrita, que favorece una comunicación más expedita entre los interlocutores que asegure una interpretación acorde a la intención comunicativa del emisor, es que existe un proceso que consta de 4 etapas, las cuales orientan el ejercicio de una correcta escritura. En primer lugar, se encuentra la etapa “análisis

...