Factores de la compra del consumidor

5) Factores de la compra del consumidor

• Factores Personales:

- Edad: Este producto .

- Estilo de vida: Personas que desean llevar un estilo de vidas más saludables eligen ingerir este producto, ya que los ayuda a su digestión. Otras personas prefieren consumirlas de vez en cuando ya que se preocupan por su salud.

• Factores Psicológicos:

- Motivación: La motivación que tiene los consumidores para adquirir este producto para satisfacer la necesidad que presenta. Es decir que las personas que tiene las ganas de resolver sus problemas intestinales consuman el yogurt digestivo.

- Aprendizaje: Los consumidores al haber tenido experiencias anteriores con ingredientes que estén en el yogurt y los ha ayudado a una mejor aceptación del producto ya que saben que el componente del yogurt los ayudara y satisfacer sus necesidades.

• Factores Sociales:

- Estatus: No todas las personas se pueden dar el lujo de consumir este producto, ya que la necesidad de ayudar a la digestión no es un necesidad como la de alimentarse por lo cual esto genera un cierto estatus a la personas que pueden consumir este producto, ya que refleja estima.

- Familia: La familia influye en la compra y consumo de este producto ya que pueden verlo como un bien innecesario como un bien necesario.

• Factores Culturales:

- Clase social: Puede ser consumida por la clase media, la clase media alta y alta, ya que es un producto que satisface una necesidad única con un precio un poco más elevado a de un yogurt normal, su consumo no es tan común en las clase baja, ya que mayormente no lo pueden costear o no lo consideran un producto de gran importancia.

- Cultura: Nosotros hemos aprendido todo lo que sabemos por nuestras familias, escuelas, etc. Por lo que compremos está regido a como hemos sido educados, nuestros deseos , comportamientos hacia un producto en este caso el yogurt digestivo.

6) Proceso de compra

• Reconocimiento de la necesidad: Los consumidores presentan una necesidad de consumir un producto que los alimente, que los ayude a su función digestiva y que tenga un precio accesible.

• Búsqueda de información: Investigar que producto satisface todas mis necesidades o la mayor parte de ellas, investigando usando las fuentes personales, comerciales, públicas, experiencia.

• Evaluación de alternativas: Buscar alternativas de productos y comparar beneficios, desventajas, precios, accesibilidad en la compra (puntos de venta del producto), calidad, marcas, etc.

• Decisión de compra: Elegir el producto, saber dónde comprar el producto, que marca, cuando comprarlo. Tener un plan claro de compra del producto elegido.

• Comportamiento posterior a la compra: Después de haber realizado la compra, evaluar si el producto cumplió con las expectativas

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