Fases Para El Diagnostico De Necesidades

Las fases de diagnóstico de detección de necesidades.

FASE 1. Determinación de la situación ideal.

Incluye todas las actividades encaminadas y lograr una visión clara de la situación, de forma que podamos determinar si realmente existe la necesidad de cambiar

FASE 2. Determinación de la situación real.

En esta etapa el promotor de cambio elige y desarrolla los procedimientos apropiados para actuar sobre la situación deseada

FASE 3. Implantación.

Implica convertir el plan estratégico en acciones y después en resultados .Este tiene éxito si la compañía logra sus objetivos y niveles planteados.

FASE 4. Reporte de resultados

Tiene que llevar

a) Las razones por las cuales surgió

b) Los usuarios del estudio

c) El contexto en el cual se va a presentar.

Análisis Real e Ideal.

El principal fundamento de este modelo radica en establecer las discrepancias que existen entre: “Lo que debe hacerse y lo que realmente se hace” Compara una situación Ideal con la Real para definir las diferencias, que serán las necesidades a satisfacer. Todo proceso, actividad, empresa, producto, tiene un estándar de calidad óptimo. Por lo tanto primero se debe definir ese nivel de calidad para poderlo comparar con lo real y determinar acciones que tengan que ver con capacitación.

Consta de 4 etapas:

1a. Etapa. Determinación de la situación idónea.

2a. Etapa. Determinación de la situación real.

3a. Etapa. Comparación entre ambas situaciones.

4a. Etapa. Determinación de necesidades de capacitación y toma de decisiones.

Análisis comparativo

Los análisis comparativos son estudios profesionales en laboratorio realizados por un conjunto numeroso de asociaciones de consumidores a escala mundial sobre productos de consumo (electrodomésticos, vehículos, alimentos, etc.) al objeto de publicar sus resultados en sus respectivas revistas de análisis comparativos, reduciendo el coste de su realización separadamente y aprovechando la gran similitud de productos, marcas y modelos en los mercados de estos países.

Estrategias.

Es necesario la aplicación de instrumentos que permitan recoger información relevante, tales como: Encuesta, Entrevista, etc.

*Encuesta: La encuesta debe ser diseñada con el propósito de apoyar el estudio en la caracterización de la audiencia y para el sondeo y análisis de algunos conocimientos previos que se considerarían de interés como conductas previas en una posible necesidad de instrucción.

*Entrevista: En la entrevista se desarrollan conversaciones informales, donde de forma explícita, surgen algunas inquietudes para conocer algunos tópicos relacionados con la posible necesidad de instrucción, para intercambiar impresiones entre grupos de trabajo y discusión en los aspectos inherentes

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