Four Seasons

¿Qué áreas de oportunidad en servicios encuentra en el equipo de Four Seasons y qué sugeriría para optimizarlos?

Considero que Four Seasons Hotels and Resorts es una compañía que ha llegado a ser líder mundial debido a la disponibilidad y el empeño que pone en todos y cada una de las áreas, tales como las instalaciones, el personal y los servicios que ofrecen. En base a ello ha logrado como resultado altos estándares de calidad, teniendo presencia en más 45 países, por lo cual no creo que tenga áreas donde reforzar sus servicios.

A una vaga sugerencia, sería conveniente que esta importante cadena hotelera realice cursos, platicas, es decir, charlas para continuar con el servicio y lograr así la satisfacción de los clientes, tomando en cuenta las opiniones del personal para la toma de decisiones de la empresa y así reforzar el ambiente de trabajo. De esta manera se implementa disponibilidad por parte de ellos (actitud y pasión por el servicio) y las ganas de atender a los huéspedes aumentan.

¿Qué áreas de oportunidad en servicios encuentra en el equipo de Four Seasons y qué sugeriría para optimizarlos?

Considero que Four Seasons Hotels and Resorts es una compañía que ha llegado a ser líder mundial debido a la disponibilidad y el empeño que pone en todos y cada una de las áreas, tales como las instalaciones, el personal y los servicios que ofrecen. En base a ello ha logrado como resultado altos estándares de calidad, teniendo presencia en más 45 países, por lo cual no creo que tenga áreas donde reforzar sus servicios.

A una vaga sugerencia, sería conveniente que esta importante cadena hotelera realice cursos, platicas, es decir, charlas para continuar con el servicio y lograr así la satisfacción de los clientes, tomando en cuenta las opiniones del personal para la toma de decisiones de la empresa y así reforzar el ambiente de trabajo. De esta manera se implementa disponibilidad por parte de ellos (actitud y pasión por el servicio) y las ganas de atender a los huéspedes aumentan.

¿Qué áreas de oportunidad en servicios encuentra en el equipo de Four Seasons y qué sugeriría para optimizarlos?

Considero que Four Seasons Hotels and Resorts es una compañía que ha llegado a ser líder mundial debido a la disponibilidad y el empeño que pone en todos y cada una de las áreas, tales como las instalaciones, el personal y los servicios que ofrecen. En base a ello ha logrado como resultado altos estándares de calidad, teniendo presencia en más 45 países, por lo cual no creo que tenga áreas donde reforzar sus servicios.

A una vaga sugerencia, sería conveniente que esta importante cadena hotelera realice cursos, platicas, es decir, charlas para continuar con el servicio y lograr así la satisfacción de los clientes, tomando en cuenta las opiniones del personal para la toma de decisiones de la empresa y así reforzar el ambiente de trabajo.

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