Franklin Electric
Enviado por maguipradonac • 9 de Abril de 2014 • 232 Palabras (1 Páginas) • 164 Visitas
MISIÓN:
Proporcionar sistemas de bombeo con alta calidad, volumen y costo requerido para la satisfacción de nuestros clientes, maximizando las utilidades de los accionistas, logrando el desarrollo y la satisfacción de nuestro personal.
VISIÓN:
Ser líderes en el negocio de la fabricación de los productos de sistemas de bombeo a nivel global y consolidarnos con nuestros clientes.
VALORES:
• Calidad
• Disponibilidad
• Servicio
• Innovación
• Valor
• Respeto, Desarrollo Integral y Excelencia del personal
• Honestidad e Integridad
CALIDAD:
• Cumplir con los requisitos (instrucciones de trabajo y criterios de aceptación).
• Mantener áreas de trabajo limpias y ordenadas.
• Tener una actitud preventiva, atento a los detalles.
• Mantener una buena comunicación con nuestros clientes y proveedores.
DISPONIBILIDAD:
• Dar a nuestros clientes lo que requieren, cuando lo necesitan.
• Participar en la solución de problemas
SERVICIO:
• Dar a nuestros clientes: atención inmediata, orientación, soporte y entrenamiento.
INNOVACIÓN:
• Mejorar de manera continua en nuestros procesos para: ofrecer mejores PRODUCTOS, y SERVICIOS a nuestros clientes.
VALOR:
• Hacer bien las cosas desde la primera vez, para disminuir o eliminar: desperdicio (scrap), retrabajos y rechazos de clientes.
RESPETO, DESARROLLO INTEGRAL Y EXCELENCIA DEL PERSONAL:
• Fomentar el respeto aplicando nuestros reglamentos y políticas internas.
• Desarrollo integral de las personas a través de nuestro sistema de capacitación continua.
HONESTIDAD E INTEGRIDAD:
• Aplicar los principios éticos y morales, siendo congruentes en el pensar, decir y actuar.
• Hacer uso racional y eficiente de los recursos.
• En resumen estos valores constituyen la base de la cultura corporativa de Franklin Electric.
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