GESTION DE RECURSOS HUMANO EN LA CALIDAD TOTAL
Enviado por 66666622 • 30 de Mayo de 2013 • 7.483 Palabras (30 Páginas) • 677 Visitas
UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
Facultad De Administración De Empresas Y Contabilidad
ESCUELA DE CONTABILIDAD
CALIDAD TOTAL
CÓDIGO DE MATERIA:
13795
TEMA:
GESTION EN LA CALIDAD DE LOS RECURSOS HUMANOS
POR:
CONCEPCIÓN ABEL 9-713-2283 ____
GONZALEZ, IRVING 8-769-2146 ____
RODRIGUEZ, RAÚL 8-826-1156 ____
REYES, DIMAS 8-XXX-XXX ____
CONTENIDO: ____
VALOR AGREGADO: ____
PROFESORA:
NURIA I. BOLAÑO
PANAMA, 8 DE MAYO DE 2012
INDICE
Páginas
INTRODUCCIÓN i
Gestión de los recursos humano 4
Programas básicos en las gestiones de RRHH 4
Selección de personal 6
Análisis y defección de los puestos 6
Reclutamiento 8
Medios y técnicas de selección 9
Delegación de funciones 11
Claves de la delación eficaz 12
Motivación 12
Interconexión entre empleado empresa y motivación 13
Tipos de motivación 15
Estudio sobre motivación 16
Como motivar a nuestros personal 21
La función del líder 23
Resumen de las principales ideas 25
Conclusiones 28
Bibliografía 32
INTRODUCCIÓN
Las organizaciones están compuestas de personas o grupos, en vistas a conseguir ciertos fine y objetivos, por medio de funciones diferenciadas que se procura que estén racionalmente coordinadas y dirigidas junto a las personas y las tareas que se desarrollan en la organización es preciso tener en cuenta dos dimensiones esenciales. La tecnología necesaria para desarrollar las actividades y conseguir los fines (suma de métodos e instrumentos utilizados para realizar las tareas) y la estructura organizacional, que puede definirse simplemente como el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas, consiguiendo la coordinación de las mismas, con el fin de alcanzar los objetivos de la organización, la misma debe ser conceptualizada como un conjunto de partes inter relacionadas, en las que todas las partes interactúan entre sí y ofrecen retroalimentación de su interacción unas otras.
GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Objetivo Generales
Para ello conceptualizaremos la organización como un conjunto de partes interrelacionadas, a partir de ahí establecer los programas básicos en gestión de Recursos Humanos, centrándonos en aquellos programas considerados más relevantes como la selección de personal, definición de puestos de trabajo y funciones para pasar a analizar cómo podemos obtener un mayor rendimiento de nuestros recursos a través de la motivación y cómo definir la función de dirección en relación al liderazgo.
Objetivos Específicos.
El propósito de este informe es de conocer la gestión de los Recursos Humanos en las organizaciones empresariales, en el convencimiento de que el principal activo de las empresas y fundamentalmente en las organizaciones es su personal.
PROGRAMAS BÁSICOS EN GESTIÓN DE RR.HH.
A partir de la conceptualización de la organización, los aspectos relacionados con el personal, desempeñan un papel central. Una de las misiones básica y fundamental de la organización consiste en conseguir un uso efectivo y una adaptación adecuada de los recursos humanos y clima laboral satisfactorio.
Para que ésta se pueda conseguir tendremos que definir los programas básicos de Recursos Humanos, que han de contemplar las relaciones del individuo y la organización en su totalidad, éstos pueden agrupar los siguientes aspectos:
a) Planificación de personal: Definir las necesidades de recursos humanos que la empresa tiene o intentar predecir las necesidades que pueda tener en el futuro.
b) Selección y reclutamiento para incorporar nuevos miembros a la organización, de acuerdo a las necesidades planteadas.
c) Formación y desarrollo de personal con el fin de preparar a las personas para desarrollar adecuadamente sus tareas y para asumir nuevas tareas y funciones.
d) Evaluación de la ejecución de los miembros de la organización en relación con sus tareas y responsabilidades.
e) Compensación. Estudio de los sistemas de retribuciones y de otros elementos motivadores que permitan mantener a las personas en la organización y le impliquen adecuadamente en la consecución de los objetivos de la misma.
f) Liderazgo. Desarrollo de los estilos de dirección y supervisión mas adecuados para la consecución de los fines de la organización y la satisfacción de sus miembros.
g) Consideración de los aspectos organizacionales que determinan o influyen en la conducta y en el rendimiento de las personas como las normas, las reglas, la estructura,
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