Gennoma lab

Reflexión del  estudio de caso

Genomma Lab es una empresa que ha mostrado un método diferentes a los convencionales de vender un sus productos. La compañía ha basado su éxito en  realizar una excelente mercadotecnia alrededor de sus productos, esto es demostrado a través de los comerciales de cada uno de sus comerciales.

El formato utilizado en los comerciales, es el dar todos los beneficios que da el producto. Primero plantean un problema, puede ser un problema de salud, como la gastritis o de belleza, como el maquillaje. Después de dado el problema dan la solución a través de alguno  de sus productos, como en los casos anteriores mencionados serían Genoprazol y Zan zusi.

Además utiliza estrategias comunes en la publicidad, utilizando las caras más conocidas en la televisión, preferentemente la mexicana; colocándolos en horarios enfocados a cada sector de la población, por ejemplo, colocar anuncios del producto asepxia en horarios vespertinos.

 Esto ha logrado poner en mente de su potencial mercado sus productos, como la solución a esos problemas abarcando gran parte del mercado de belleza como el de la salud, logrando poder hacer muy rentable la publicidad con las ventas de sus productos, ¿Cuál método utiliza esta empresa para poder lograr esto? el método que el fundador licenciado Rodrigo Alonso Herrera Aspra , estableciendo un sistema de monitoreo de sus anuncios, que aparecen tanto en televisión abierta como de paga , esta estrategia además de ver la efectividad como está impactando a la audiencia a la que va dirigida el producto.

Este impacto o éxito lo hace a través de las ventas que tenga el mismo, día a día, por lo tanto si este producto no vende las cantidades estimadas, el anuncio es modificado para que alcanza la meta establecida, con este monitoreo realizado alcanzado una ventaja sobre sus competidores.

Esta estrategia utilizada se ve su efectividad  al obtener un incremento en la  utilidad neta en 12%,  de 1,810.6millones de pesos., en  2013 en una  comparación del 2012.Incrementando los valores de las acciones en 11.9%.

Pero el establecer este formato de anuncios  ha provocado tener problemas con las autoridades mexicanas, al poner beneficios de sus productos no pueden cumplir, este tipo de problema se suscitó con su shampoo llamado Tío nacho. Donde una clienta llamada Sra. Denisse Peralta Salazar  en el 2013  se quejó ante la Profeco por no obtener los beneficios de dicho shampoo ofrecía, resultando en un multa para Genomma Lab de 2.3 millones de pesos.

No solo ha sido controversial este producto, sino también han sido afectados otros productos, los cuales fueron  nikzon tuvieron que retirar los comerciales al  no cumplir con los requisitos que establece la Ley Federal al   Consumidor, relacionados a la certeza sobre la información del producto.

Otro de los productos afectados fue el shampoo Ma Evans Color Infinito, multado por alrededor de 2 millones de pesos, al no cumplir con el hecho de fortalecer el cabello, así como mantener por más tiempo el color del tinte. Otras productos en los cuales a sufrido sanciones son cicatricure que fue multa por 250, 000 pesos por no cumplir con desvanecer cicatrices.

X ray  obtuvo una sanción 400, 000 pesos por supuesta mente aliviar el dolor de articulaciones y metabol tonics, estas sanciones son por la publicidad en la cual se empeñan de mostrar beneficios, los cuales  no los cumplen, utilizando la manipulación y el engaño para obtener mayores ventas, los cuales se le denominan “productos milagro”.

A pesar de estas sanciones Genomma Lab sigue realizando bajo el mismo contexto el realizar sus comerciales,  se ampara en los huecos que tiene las leyes mexicanas sobre este tipo de productos, en donde a los productos registrados bajo una denominación suplementos alimenticios, productos herbolarios o productos del cuidado personal.

 Al utilizar este sistema deja claro que la empresa, es poco ética, deja de lado la verdadera información sobre sus productos, miente a sus consumidores, sin importar el daño que este les pueda causar, maneja una doble cara, tratando de ocultar esta imagen a través de campañas de beneficencias, como la fue a los dañificados del huracán Manuel e Ingrid, al donar las ventas de un día de sus productos.

 También esto demuestra la astucia de esta organización, al saber cómo beneficiarse aún más de esta acciones, ya que al hacer esta donación obtiene una deducción de impuestos, convirtiéndola en una buena estrategia fiscal, aunando en esto también utiliza otra forma para beneficiar  su imagen como empresa socialmente responsable es el establecer medios que ayuden en la conservación del medio ambiente, como el utilizar papel reciclado en su oficinas, un transporte para el personal, y con esto también quedar como una empresa comprometida con sus trabajadores.

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