Gestion logistica

Gestión logística

1. Preguntas de desarrollo

Responda cada pregunta en términos simples (20 puntos cada pregunta, 80 puntos total del ítem):

I.1. Describa los componentes de un ciclo de pedido para la empresa Amazom.com, indicando los tiempos aproximados de cada etapa y los factores que pueden afectar el tiempo de procesamiento.

-Tiempo de Transmisión: Transcurso de lapsos de tiempos en el cual se hace la gestión del usuario en la pagina Amazon.com para ingreso del pedido por medio de internet u/o correo.

-Tiempo del Procesamiento del pedido: Transcurso de tiempo relativo en el cual el usuario hace el ingreso y el llenado de sus datos en el sistema tales como: Registro del producto seleccionado, tipo de envió, tipo de servicios,etc. Y como último paso la verificación y pago por medio de tarjetas bancarias y proseguir  

-Tiempo del Ensamblado del pedido: Transcurso de tiempo en el cual el producto es chequeado en inventario luego de su fabricación y posterior entregar fechas de entrega, para llevarse al punto e entrega y de cual grande sea dar un límite de tiempo apto para lograr dicha venta.

-Disponibilidad del Inventario: Posee el mayor tiempo dentro del sistema lo cual hace que sea un cuello de botella muchas veces en el sistema ya que este tiempo ahorraría la fabricación de dichos productos que no estén en el inventario y se entreguen por el medio establecido

-Tiempo de Entrega: Es el transcurso de tiempo que más varia dentro de nuestro sistema ya que según su ubicación se deberá escoger el medio de transporte para ser llevado y hasta donde se deberá lograr y por cuantos medias pasara para ser entregado todo esto cuenta dentro de este tiempo el cual por medios de software se pueden determinar y entregarle al cliente dicha fecha aproximada cuando solicita su pedido.

I.2. Enumere los cinco tipos de modos de transporte básico y para cada modo describa ventajas, desventajas, para qué productos se utiliza y las restricciones asociadas.

I.3. Explique tres actividades logísticas que pueden ser utilizadas para medir el nivel del servicio al cliente en una empresa.

I.4. Explique en qué consisten los costos fijos y los costos variables de un servicio de transporte, mencionando dos ejemplos de cada tipo de costo.

-Costos Fijos: Son aquellos que se mantienen independientes de las ventas con un importe cuantificable con relativa facilidad

Ejemplos: Equipo de transporte, Adquisición del trasporte, Impuestos, Etc…

-Costos Variables: Son aquello que se reajustan por motivos de la actividad de dicha empresa..

Ejemplos: Mantenimiento del equipo, Embalajes, Mano de Obra, Etc…

1. Caso práctico 

En función de los datos que se muestran a continuación, indique claramente qué modo de transporte debería seleccionar la empresa Transportes GLZ Chile, justificando su respuesta (20 puntos el ítem).

Transportes GLZ Chile suministra bombas de piscinas a la empresa HidroTecnica S.A., con base en el precio de reparto. El gerente de tráfico de Transporte GLZ tiene tres opciones de servicio de transporte para el reparto: ferrocarril, plataforma y camión. La información de cada modo de transporte es la siguiente:

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