Gestión de Calidad. Es un conjunto de normas interrelacionadas de una empresa
Enviado por edupedi • 18 de Abril de 2017 • Ensayo • 291 Palabras (2 Páginas) • 125 Visitas
GESTIÓN DE CALIDAD
Es un conjunto de normas interrelacionadas de una empresa, entidad o institución que le permite determinar y aplicar la política de calidad, asociada a la participación de todo el equipo humano comprometido con los intereses en la ejecución de proyectos mediante planificación, organización, dirección y control de los mismos.
La norma ISO instituye requisitos, en cuanto a lo que hay que hacer, los requisitos de esta Norma Internacional son genéricos y adaptables a todas las dependencias del Estado.
La gestión de calidad con lleva, responsabilidades, métodos, instrucciones y recursos que permiten llevar a cabo la gestión de la calidad, para que esta sea un éxito debe ir de la mano con el cambio de valores, ética, disciplina, orden, limpieza y puntualidad.
La alta calidad permite dar un margen competitivo de una entidad, reducir costos, e incrementar la productividad, generando una imagen positiva ante la ciudadanía de confianza y respeto.
El sistema de gestión en cualquier entidad del Estado tiene como base la consecución de la plena satisfacción de las necesidades y expectativas tanto de los clientes internos como de los clientes externos cumpliendo a cabalidad cada una de las mismas.
La gestión de calidad en la institución debe ser el de mejorar la calidad de vida del personal de internos a través de un excelente programa de resocialización para que cuando salgan en libertad sean útiles a la sociedad y al seno de su familia.
Para que la Gestión de Calidad en nuestra Institución sea un éxito y ejemplo a seguir debe haber un compromiso institucional de todos los funcionarios que laboran en la entidad prevaleciendo lo grupal sobre lo individual, brindando un servicio oportuno y eficaz basado en los valores y respeto a la dignidad humana.
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