Calidad Total En Las Empresas

Título:

Calidad Total en las Empresas

Introducción:

La política de calidad debe ser redactada con la finalidad de que pueda ser aplicada a las actividades de cualquier empleado, igualmente podrá aplicarse a la calidad de los productos o servicios que ofrece la compañía.

Desarrollo:

La calidad total es forma de buscar cómo garantizar, a largo plazo, la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad de una organización optimizando su competitividad, mediante: el aseguramiento permanente de la satisfacción de los clientes y la eliminación de todo tipo de nuevos estilos de liderazgo: siendo la estrategia que bien aplicada, responde a la necesidad de transformar los productos, servicios, procesos estructuras y cultura de las empresas, para asegurar su futuro. Para ser competitiva a largo plazo y lograr la sobrevivencia, una empresa necesitará prepararse con enfoque global, esto se refiere a que tiene que enfocarse en los mercados internacionales y no tan solo en mercados regionales o nacionales. Pues ser excelente en el ámbito local ya no es suficiente para sobrevivir en este mundo actual tan competitivo, es necesario serlo en el escenario mundial.

Muchas de las empresas, si no están consientes de la importancia de la calidad, no se encuentran suficientemente preparadas para aceptar los nuevos retos que se presenten; para poner en práctica sus principios. Tal vez uno de los principales inconvenientes sea el de carecer de una metodología práctica que les sirva de soporte.

“Para adoptar con éxito esta estrategia es necesario que cada organización ponga en práctica un proceso de mejoramiento permanente. Los aspectos esenciales para la aplicación de este proceso se expondrán en la segunda sesión.”(www.elprisma.com)

Conclusión:

La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en sí, sino que es la mejoría permanente del aspecto organizacional, gerencial; tomando una empresa como una máquina gigantesca, donde cada trabajador, desde el gerente, hasta el funcionario del más bajo nivel jerárquico están comprometidos con los objetivos empresariales.

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