Guia Del Liderazgo Para Pymes

La necesidad del Liderazgo Directivo

Ya en pleno siglo XXI, liderar, crear estrategias y hacer realidad el cambio son las primeras obligaciones de un líder

ejecutivo, aquella persona que es capaz de asumir riesgos y llevar a cabo lo que otros no están dispuestos a realizar.

En la España que nos ha tocado vivir, y ante el reto de desarrollar de forma sostenible las organizaciones, l@s

empresari@s y directiv@s se encuentran sometidos a una constante presión desde diferentes frentes que les

obliga no sólo a sistematizar cada vez más la forma de trabajar en el día a día, sino también a buscar continuamente

mejores métodos para hacer planes de futuro:

• La globalización, que implica la desaparición de barreras entre países y mercados, lo que facilita que

todos los actores (clientes, consumidores, proveedores, competidores, aliados, etc.) puedan estar y actuar

en cualquier lugar del mundo, con acceso amplio y universal a información y servicios, con independencia

de su origen, soporte, idioma, etc.

• La presión económico-financiera, que parece obligar a la priorización de los resultados inmediatos frente

a la sostenibilidad futura, sobre todo en época de crisis.

• La dificultad para la diferenciación, que cada vez es mayor y erosiona rápidamente las ventajas competitivas.

• Las amenazas imprevisibles, que van desde la situación de incertidumbre económica mundial a la gestión

extrema de los riesgos de todo tipo, que no siempre son fáciles de identificar con la antelación

suficiente para poder afrontarlos con éxito.

• Los cambios continuos, que a un ritmo cada vez más rápido transforman a los agentes del mercado

(clientes, competidores, proveedores, aliados, ...) en entidades más exigentes y rigurosas.

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Desarrollo sostenible: Aquel que satisface las necesidades del presente sin poner en peligro

la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades.

Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo de Naciones Unidas

Ante tal avalancha de elementos distorsionadores, es habitual que en los foros y redes profesionales se hable

de la necesidad de innovar y mejorar para poder ser competitivos y salir adelante. Se plantea la innovación

como la solución a todos los males, y se pide a l@s directiv@s que “cambien las cosas introduciendo novedades”

justo cuando están más ataread@s solucionando los problemas del corto plazo derivados de todas esas

presiones que nos rodean.

Innovación: Actividad cuyo resultado es la obtención de nuevos productos o procesos,

o mejoras sustancialmente significativas de los ya existentes.

UNE 166000

En estas condiciones es cuando l@s directiv@s presentamos ese especial estado bipolar que nos lleva al dilema

de querer cambiar o innovar, pero sin ser capaces de hacerlo, debido precisamente a la prioridad del corto

plazo. Es en este punto cuando parece necesario realizar una reflexión sobre:

• ¿Nos sentimos capaces de atender simultáneamente a los requisitos del corto plazo y a las necesidades

de cambio del medio / largo plazo?

• ¿Tenemos las competencias adecuadas para dirigir el sistema de gestión de la organización?

• ¿Sabemos cómo desarrollar a nuestros equipos de personas para que se comprometan con nuestros

proyectos de cambio y lleven al éxito a la organización?

“ Triunfan aquellos que:

• Saben cuándo luchar y cuándo no.

• Saben discernir cuándo utilizar muchas o pocas tropas.

• Tienen tropas cuyos rangos superiores e inferiores tienen el mismo objetivo.

• Se enfrentan con preparativos a enemigos desprevenidos.

• Tienen generales competentes y no limitados por sus gobiernos civiles.

Estas cinco son las maneras de conocer al futuro vencedor.“

Sun-Tzu – El Arte de la Guerra

El resto de capítulos de esta guía intentarán ayudar al lector a dar respuesta a estas preguntas y, sobre todo,

a perfilar las posibles soluciones a adoptar en cada caso particular.

Liderazgo y Competitividad

Tanto si hay crisis como si no, nuestra obligación como directiv@s es asegurar la supervivencia sostenible

de las organizaciones, así como la continuidad de las operaciones, y para ello debemos utilizar el potencial

existente en el mundo de los servicios, en la transformación de los modelos de negocio, en el aumento

de la propuesta de valor a los grupos de interés, en la generación de nuevos nichos de mercado, en los

procesos de gestión y de apoyo al negocio, en los nuevos canales de comercialización, en la promoción y

capitalización de las experiencias de éxito, en los sistemas de relación e implicación con clientes, aliados y

competidores, ...

El éxito de la organización depende de nuestra capacidad de aprendizaje y de la aplicación de estos conocimientos

en la práctica. Debemos estar preparados para cooperar, asumir responsabilidades, liderar y tomar

decisiones rápidamente. Y l@s directiv@s somos los encargados de crear un clima que promueva este comportamiento.

L@s líderes no sólo aportan su propia experiencia a los programas de innovación y mejora, sino que

también añaden los resultados de cada proyecto al manantial de sabiduría de la compañía, ya que el verdadero

aprendizaje depende del total de las contribuciones individuales y de su uso compartido.

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A la hora de enfrentarnos con estas situaciones de cambio, más que “tener la suerte” de llevar a la organización

por el camino correcto, es preferible “usar la suerte y desarrollar ventajas competitivas sostenibles” que

nos permitan afrontar los nuevos retos de nuestras organizaciones, y hacerlo de forma que utilicemos todo el

potencial de las personas que ya trabajan con nosotros.

Suerte: es lo que sucede cuando la preparación y la oportunidad se encuentran y fusionan.

Voltaire

Y somos nosotros, l@s directiv@s, quienes tenemos la obligación y la responsabilidad de prepararnos para

impulsar y dar soporte a la organización con el fin de que:

• Se desarrolle e implante una estrategia clara, con objetivos definidos y con un claro enfoque a los grupos

de interés (accionistas, clientes, empleados, entorno social, …).

• Se fomente la cualificación, el compromiso y el éxito de las personas, a nivel individual y de equipo, para

que aseguren la consecución de los objetivos.

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