HABILIDADES DE UN GERENTE

Habilidades que necesita un gerente.

Las compañías ven a un gerente exitoso cuando consistentemente ofrece un producto de calidad, a tiempo y dentro del presupuesto. La posesión de habilidades básicas te ayudará a lograr una carrera de gestión exitosa.

Perspectiva organizacional

Los gerentes no funcionan en el vacío. Ellos funcionan y tienen éxito dentro de culturas organizacionales, prioridades y limitaciones. Los gerentes ambiciosos necesitan trabajar en proyectos de alta visibilidad y ejecutarlos exitosamente. Jack Welch, autor y director ejecutivo retirado de General Electric sugiere que aunque las organizaciones prefieren a los que resuelven problemas, debes estar dispuesto a asumir retos, haciendo siempre más de lo esperado. Las relaciones dentro de la organización proporcionan información útil para ayudar a identificar y formar parte de un importante proyecto. Presta atención a los puestos clave y hazles saber cuáles son tus metas profesionales.

Habilidades de comunicación

Practica las habilidades de comunicación obteniendo retroalimentación y tomando notas de las respuestas a presentaciones e informes que escribes. La Asociación de Ex alumnos de la Escuela de Negocios de Wisconsin recientemente reportó que los gerentes pasan del 75 al 80% de su tiempo comunicando. Las habilidades de comunicación requieren claridad de pensamiento y una presentación bien organizada. Los gerentes exitosos se comunican en términos de lo que su audiencia comprende, lo que significa traducir desde la planta de producción o del desarrollador de programas hasta las preocupaciones de dinero de los altos ejecutivos o de los problemas de calidad que motivan a los clientes.

Habilidades humanas

Aunque los buenos gerentes han dominado las habilidades clave de planificación, organización, cálculo de costos y evaluación, los gerentes exitosos también poseen excelentes habilidades humanas. Ellos saben cómo motivar a los empleados. Los gerentes exitosos se preocupan acerca de las condiciones de los empleados y se esfuerzan en la organización para lograr la mejora continua. Un gerente necesita la habilidad de escuchar y hacer preguntas que le permiten a los empleados proveer información significativa. Al instruir al personal, los gerentes deben alabar y criticar constructivamente de manera justa y hacer claras sus expectativas de desempeño.

Conocimiento propio

Ningún gerente puede realizar todas las tareas. Un gerente exitoso posee conocimiento propio acerca de sus destrezas y sus limitaciones y obtiene ayuda para compensar sus limitantes. La mejora de las habilidades resulta del entrenamiento y la práctica. Por otra parte, los gerentes más exitosos encuentran a alguien dentro de su equipo con habilidades que ellos no poseen y lo utilizan para completar los objetivos a la vez que reconocen la contribución del empleado.

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