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¿Ha trazo Starbucks planes razonables y congruentes?


Enviado por   •  29 de Abril de 2016  •  Apuntes  •  477 Palabras (2 Páginas)  •  890 Visitas

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¿Ha trazo Starbucks planes razonables y congruentes?

Actualmente Starbucks tiene un gran efecto en el mundo desde sus inicios como una compañía de vender café, hasta hoy en día que al preguntar a cualquier personas de calle, escuela, trabajo o hogar su mero nombre tiene reconocimiento a nivel mundial ya sea con pensamientos positivos o negativos es indiscutiblemente reconocible en cualquier lugar del mundo. Con su actual crecimiento alrededor del mundo principalmente en estados unidos donde su posición de más de 6000 expendios alrededor del país creando más que indiscutible una franquicia exitosa además de los 2500 establecimientos distribuidos alrededor del mundo son solo ejemplos del éxito que tiene Starbucks a nivel mundial, esto éxito y crecimiento fue posible gracias a su estrategia de posicionarse en lugares estratégicos donde compran, viajan, juegan y trabajan, lugares de fácil alcance para tener mayor impacto, y claramente esto funciona al ser accesible además de reconocido.  Aunque estén en competencia con grandes corporaciones Starbucks planea expandir su negocio abriendo unas 1500 tiendas al año adicionando nuevos productos y canales, con esta decisión se cuestiona uno si es la dirección apropiada por seguir, por una parte su crecimiento ha sido gigante y sin lugar a duda un claro ejemplo del éxito que puede lograr a nivel mundial y es comprensible la dirección de seguir creciendo teniendo el éxito que poseen pero un aspecto de este crecimiento supongo que debe ser considerado y es la calidad y atención al cliente, además de expandirse su enfoque puede ser más mixto en el sentido que deben cuidar el éxito ya establecido, hay casos de inconformidad en Francia, prohibición en Benjing , estos dos casos puede que no sean muy decisivos en la dirección de expandirse pero si abre una ventana a algo que fallo pero no detuvo su crecimiento, esta falla puede ser examinanda y mejorada para futuras expansiones y proyectos como las 1500 tiendas futuras cuidando la calidad de sus productos respecto a los consumidores y aspectos gubernamentales, estos dos aspectos uno más importante que el otro deben verse con sumo detalle y analizado, un crecimiento exponencial a ese nivel descuidando sus principios de calidad y servicio solo producirían más de 1500 tiendas que llevarían por mal camino a posibles clientes, socios  y opiniones públicas , además de poner en riesgo el nombre de la empresa para las tiendas ya establecida, recordemos que una mala experiencia se esparce mucho más rápido y en más público que una buena experiencia . Apoyo a su dirección de aumentar su número de tiendas aprovechando el impulso de su éxito a nivel mundial pero con base a ese crecimiento tomaría en cuenta el factor de la calidad, que sea si no igual aún mejor que del éxito ya establecido para así asegurar un buen futuro y cimientos para las más de 1500 tiendas con futura planeación.

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