IMAGEN DE MARCA

3.2.1 IMAGEN, CREACIÓN, Y PUBLICIDAD DE LA MARCA

Imagen de marca

La marca es el centro del desarrollo publicitario y de mercadotecnia de un producto, la imagen de la marca es la personalidad misma del producto que busca realizar la empresa a través de manifestaciones visuales gráficos o auditivos.

Se puede definir la imagen de marca como un conjunto de asociaciones, percepciones, recuerdos, y prejuicios que el público procesa en su cabeza, y cuya síntesis es la imagen mental del producto, a través de su presentación, relación calidad-precio y de las ventajas y satisfacciones que reciben o piensan que pueden recibir a través de la publicidad.

Entonces la percepción que tiene un consumidor acerca de la promesa publicitaria de los beneficios de un producto, las sensaciones que provocan tal publicidad y el estatus que pudiera conferir al consumidor al producto es la personalidad de la marca, la imagen de marca.

Debe ser establecida sobre los siguientes valores.

a) Valores referidos a los productos: autenticidad, diferenciación, credibilidad, es un producto único a pesar de las similitudes con otros productos en el mercado.

b) Valores referidos a los consumidores. Satisfacción, expresión y autocomplacencia (personal y social).

c) Valores referidos a la comunicación: Persuasión, notoriedad y veracidad, provocar una búsqueda de la publicidad pro proponer la compra del producto.

Cuando la imagen de una marca es positiva, se está dando un valor agregado al producto, permitiendo al fabricante justificar un precio mayor al de otros productos similares que el consumidor está dispuesto a pagar.

Creación

Identidad de marca

1. Brevedad. Se utiliza una o dos palabras como máximo economizando verbal y visual para facilitar a los consumidores recordar la marca y su lectura

2. Fácil pronunciación y/o lectura: si una marca es difícil de recordar debido a su pronunciación simple, seguramente el consumidor recibirá el impacto que quiere para recordar fácilmente la marca

3. Eufonía: la fonética del nombre de una marca debe resultar agradable para el oído

4. Memorización: el nombre de la maca debe poderse memorizar auditiva y visualmente de manera rápida y fácil

5. Asociación o evocación: el nombre de la marca debe asociarse por los consumidores al tipo de mercancía que se anuncia evocándolo, asociándolo con un sonido que deriva del uso con un sonido del propio producto o evocando sentimientos positivos acerca del mismo

6. Distinción: el producto debe ser dotado de una diferenciación visible por parte del nombre de la marca evitando mimetismo y confusión en el consumidor.

7. Adaptabilidad: debe adaptarse a las necesidades del embalaje, envase, y el rotulo así como a cualquier tipo de soporte publicitario.

8. Empatía: debe crear empatía en el público a nivel moral

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