INFLUENCIA DEL CLIMA LABORAL EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES.

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TESINA

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AUTOR(ES):

AGURTO NEYRA, Cesar Andrés.

DOZA QUINTANA, Yudith Del Pilar.

MORAN CHALEN, Diego Armando.

PULACHE ATO, Oscar Edinson.

ASESOR:

MG. SALDARRIAGA CASTILLO, MARIA DEL ROSARIO.

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

GESTIÓN DE ORGANIZACIONES.

PIURA-PERÚ

2018.

INLFUENCIA DEL CLIMA LABORAL EN LA SATISFACIÓN LABORAL DE LOS TRABAJADORES.

Realidad Problemática

El clima laboral es un tema de gran importancia hoy en día para casi todas las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento en el ambiente interno de su organización, para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano, ya que el factor humano constituye un elemento vital para el desarrollo de los procesos de producción o servicios de cualquier organización. Diversos estudios realizados sobre el clima laboral han demostrado que cuando un empleado se siente satisfecho y motivado  alcanza un desempeño superior en la realización de su trabajo, por otro lado si existe una insatisfacción laboral en los colaboradores, estos verán negativamente todas las medidas y decisiones tomadas por la empresa, y difícilmente las apoyaran, lo que, a su vez, hará muy improbable el éxito y eficacia de tales medidas.

Mundialmente, el clima laboral  es un componente indispensable para una empresa y más aún si influye en la satisfacción de sus trabajadores, debido a esto una organización pública en Suecia decidió que la mitad de sus trabajadores realizaría sus 8 horas de trabajo y la otra mitad 6 horas de trabajo, la idea  era demostrar que es posible ser más eficiente en el trabajo trabajando menos, así tendrían más tiempo para su vida familiar, no se enfermarían y llegarían con más energía a trabajar que antes.  Tras ocho meses los resultados fueron todo un éxito, ya que con el cambio de horario se sentían más descansados y disfrutaban más, tanto del trabajo como de la vida familiar. Esto trajo muchos beneficios para esta institución , por lo cual , empresas privadas como la fábrica de Toyota hace ya 13 años que aplican la jornada de 6 horas con excelentes resultados en su empresa mejorando así su clima laboral y por ende aumento la satisfacción de sus colaboradores.

En el ámbito nacional desde hace más de 30 años se realiza el ranking Perú Top en donde señala a Telefónica, Banco de Crédito del Perú, Antamina, Southern, Graña y Montero, América Móvil, BBVA Continental, Primax, Supermercados Peruanos y Backus como las empresas más rentables e ideales para laborar porque obtienen buenos resultados económicos y niveles favorables referidos a clima laboral , satisfacción laboral , entre otros ; sus trabajadores indicaron que esto no se pudiera lograr sin la Gerencia de Recursos Humanos, ya que ellos son los principales en orientarlos y en construir una buen clima laboral y por ende mejorar su satisfacción en el trabajo.

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