INFORME DE FACTIBILIDAD INDUSTRIA PLÁSTICO DEL PACÍFICO

INFORME DE DISEÑO DE SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO DE CALIDAD Y AMBIENTE.

25/05/2015

Introducción a la Calidad y Ambiente

El presente informe detalla un estudio de Diseño de Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Ambiente con el objetivo de establecer su factibilidad de implementación en todos los procesos de Plásticos del Pacífico enmarcados en la NORMA ISO 9001:2008; ISO 14001:2010

edgard_chavez

INTRODUCCIÓN

La empresa Plásticos Pacífico en su preocupación por mejorar en forma continua para cumplir con los requisitos de todos sus clientes, asume el compromiso de internalizar conceptos y requisitos normativos de calidad y Ambiente en todos sus procesos productivos.

Para llevar a cabo las tareas mencionadas, hemos desarrollado etapas de estudio sobre la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Ambiente. Siendo el presente documento parte integrante sobre el estudio de diseño y factibilidad de implementación.

PROCESO PRODUCTIVO

Cabe destacar, que las etapas de nuestro proceso productivo contemplan diversos niveles según la complejidad de los requerimientos del producto:

• EXTRUSIÓN: proceso industrial que nos permite la fabricación de materiales termoplásticos.

• CO-EXTRUSIÓN: proceso de Extrusión sincronizada de variados mantos de resina constituyendo una lámina.

• LAMINADO: unión de estratos a través del uso de pegamentos.

• IMPRESIÓN: utilización de tintes en concordancia al esquema prediseñado y suministrado por nuestros clientes. (Plásticos Pacífico maneja métodos y maquinaria de huecograbado en materia prima no extensiva, y flexo-grafía en elementos no extensivos).

• DIMENSIÓN Y CORTE: medición de envases; aplicación de sistemas de pre corte.

• CONTROL DE CALIDAD Y AMBIENTE: evaluación sistémica permanente de los productos y procesos en concordancia de las normativas de calidad y los requerimientos del cliente buscando en todo momento una mejora continua.

MAPA DE PROCESOS

POLÍTICA INTEGRADA DE CALIDAD Y AMBIENTE.

Plásticos Pacífico y su Gerencia General ha basado la Política de Calidad adecuada a los requisitos presentes y futuros de nuestra clientela; los fines de nuestra empresa; manifiesta además los objetivos y principios de nuestra filosofía y responsabilidad empresarial que debemos alcanzar.

Facilita Además el alcance necesario para establecer la responsabilidad de Plásticos Pacífico sobre el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Ambiente (SGICA), como así mismo del desempeño eficaz y eficiente de nuestra mejora continua.

Es importante mencionar que sobre el alcance y ámbito de aplicabilidad de nuestro sistema, excluiremos el capítulo de la norma ISO 9001:2008 “Diseño y desarrollo”, puesto que es el cliente quien nos suministra completamente el diseño del producto.

La Política de Calidad y Ambiente, será un referente imprescindible del proceso de inducción de los nuevos trabajadores y capacitación del SGICA, y es publicada en todas nuestras instalaciones, en concordancia con el formato establecido del documento a continuación:

POLÍTICA DE CALIDAD Y AMBIENTE

Plásticos Pacífico, es una empresa dedicada a la fabricación de productos plásticos. Desde 1949 inicia sus actividades como una empresa visionaria del rubro en el mercado nacional, logra posicionarse como uno de los principales proveedores de envases plásticos en nuestro país.

Mediante nuestra Política nos comprometemos a:

Entregar productos de calidad y mantenernos presentes en consideración de los requerimientos de competitividad del mercado actual, nos orientamos constantemente hacia el posicionamiento de excelencia de Nuestros Productos bajo un desarrollo sustentable, y sobre nuestro compromiso de mejora continua, igualmente nos comprometemos a utilizar eficaz y eficientemente el Sistema de Gestión Integrado de la Calidad y Ambiente, basados en los requisitos de la norma ISO 9001; ISO 14001; como de las normativas en Salud; Seguridad; Comunidad; y otras normativas vigentes que apliquen.

OBJETIVOS DE CALIDAD Y AMBIENTE

Nuestros objetivos son determinados y ratificados por la Gerencia General, siendo éstos específicos, medibles y conforme a las actuales Normativas de calidad, los cuáles han sido establecidos en forma periódica bi-anual, y en relación a una redundancia cíclica permanente, asegurando de esta forma el logro de nuestros propósitos y excelencia empresarial.

OBJETIVO DE CALIDAD 1

Evaluar constantemente los requisitos del cliente, siendo éstos, referentes en el cumplimiento de logros y directrices de nuestro proceso productivo.

OBJETIVO DE CALIDAD 2

Cumplir los requisitos de la norma ISO de calidad vigente, la cual nos orientarán en todo proceso; manteniendo así, competitividad según los requerimientos del mercado actual.

OBJETIVO DE AMBIENTE 1

Evaluar constantemente el impacto ambiental que producen nuestras actividades y ejecutar las acciones requeridas o reformulación de procesos para minimizarlas preponderando así la preservación de nuestro medioambiente.

OBJETIVO DE AMBIENTE 2

Incorporación de Desarrollo Sustentable a todos nuestros procesos, llevado a cabo mediante una constante verificación de costos, diseño y práctica de nuestro SGICA.

DIAGRAMA DE REDUNDANCIA CÍCLICA DE LOS OBJETIVOS POLÍTICOS Y EMPRESARIALES DE PLÁSTICOS PACIFICO.

HERRAMIENTAS DE CONTROL DE CALIDAD

Nuestra empresa utiliza métodos y técnicas necesarias de nuestro plan de control de la calidad y ambiente sobre la fabricación de nuestros productos entre los cuáles encontramos:

HERRAMIENTA CONTROL DE CALIDAD, OBJETIVO 1

Para medir el nivel de cumplimiento de las expectativas de nuestros clientes hemos implementado un procedimiento operativo, el cual contempla una encuesta de satisfacción del cliente. Dichas encuestas se agrupan en períodos mensuales, y son tabuladas en una tabla, para luego establecer niveles mediante un gráfico de resumen, el cual evidencia el grado de cumplimiento de satisfacción de los diversos requisitos del cliente. También podemos extraer aquellas características de nuestro proceso o productos que deben ser reformuladas

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