INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PERSONAL DIRECTIVO

ANEXO Nº 01

MATRIZ DE CONSISTENCIA DE LA INVESTIGACIÓN

TEMA: INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL PERSONAL DIRECTIVO DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE TAMBOPATA, 2014.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

OBJETIVOS

HIPÓTESIS

PROBLEMA GENERAL:

¿Cómo se relaciona la inteligencia emocional con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014?

PROBLEMAS ESPECÍFICOS:

¿Cómo se relaciona el componente intrapersonal con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014?

¿Cómo se relaciona el componente interpersonal con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014?

¿Cómo se relaciona el componente de adaptabilidad con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014?

¿Cómo se relaciona el componente manejo del estrés con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014?

¿Cómo se relaciona el componente del estado de ánimo en general con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014?

OBJETIVOS GENERAL:

Determinar la influencia la inteligencia emocional con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Establecer la relación entre el componente intrapersonal con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

Establecer la relación entre el componente interpersonal con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

Establecer la relación entre el componente de adaptabilidad con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

Establecer la relación entre el componente del manejo del estrés con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

Establecer la relación entre el componente del estado de ánimo en general con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

HIPÓTESIS GENERAL:

La inteligencia emocional se relaciona con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

HIPÓTESIS ESPECÍFICA:

El componente intrapersonal se relaciona con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

El componente interpersonal se relaciona con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

El componente de adaptabilidad se relaciona con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

El componente del manejo del estrés se relaciona con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

El componente del estado de ánimo en general se relaciona con la calidad de la gestión del personal directivo de la Municipalidad provincial de Tambopata, 2014.

ANEXO Nº 02

MATRIZ DE CONSISTENCIA DE LA INVESTIGACIÓN

OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE

METODOLOGÍA

VARIABLE

DIMENSIÓN

INDICADOR

TIPO DE INVESTIGACIÓN:

Relacional de corte transversal no experimental.

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN:

Correlacional

[pic 1]

[pic 2][pic 3]

[pic 4][pic 5]

[pic 6][pic 7]

[pic 8]

Donde:

M: muestra

V1: Inteligencia emocional

V2: Calidad de la gestión

r  : correlación

POBLACIÓN

Los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Tambopata.

MUESTRA:

Probabilística, aleatorio simple.

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOJO DE DATOS:

La encuesta – Cuestionario.

TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS:

Análisis descriptivo.

Análisis inferencial.

VARIABLE DE ESTUDIO 1:

Variable Independiente

Inteligencia emocional

Componente intrapersonal.

• Asertividad.
• Auto concepto.
• Autorrealización
• Independencia

Componente interpersonal.

• Empatía.
• Relaciones interpersonales.
• Responsabilidad social.

Componente de adaptabilidad.

• Solución de problemas.
• Prueba de la realidad.
• Flexibilidad.

Componente de manejo del estrés.

• Tolerancia a estrés.
• Control de impulsos.

Componente del estado de ánimo en general.

• Felicidad.
• Optimismo.

VARIABLE DE ESTUDIO 2:

Variable Dependiente

Calidad de la gestión

Administración del personal.

• Organización del Personal.
•  Mantenimiento del personal.

Liderazgo.

• Toma de decisiones.
• Empatía y asertividad.
• Solución de problemas.

Planeación estratégica.

• Estructura interna y externa de la organización.
• Misión y Visión de la organización.
• Objetivos estratégicos de la organización.

Supervisión y monitoreo.

• Planeación de la supervisión.
• Evaluación de lo supervisado.
• Ejecución de lo supervisado.