Imaginarium estrategia de marketing

 Elvira Pedregal Rodríguez 44653485C.

Imaginarium

•      1)  ¿Considera aplicable a este caso utilizar la variable producto como estrategia de marketing?

Considero que es la variable adecuada ya que es una empresa que basa su estrategia en un producto diferente al resto de productos que ofrecen las empresas del mismo sector.

Imaginarium es una compañía  que ofrece básicamente juguetes y material didácticos propios, para niños y  mayoritariamente tradicionales aunque tienen en su cartera una línea de productos tecnológicos.   Se diferencia de la competencia tanto por el producto básico que ofrece, por su connotación  educativa, su calidad esperada o su diseño como por el producto aumentado, analizado en la pregunta siguiente.

•      2) Identificar las dimensiones del producto y como los trabaja la empresa  Imaginarium.

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Producto/ Servicio básico→   Juguetes, Puzzles,  etc. Su beneficio básico es el entretenimiento de los niños. “Viajes imaginarim” es un servicio aun poco conocido por la empresa, que diversifica su cartera ofertando viajes familiares programados.

Producto esperado→  Buen trato con el cliente, atención al cliente a través de internet o vía telefónica, calidad de los materiales, diseño adecuado para el uso infantil, encontrar el producto buscado en diferentes puntos de venta.

Producto aumentado→ Posibilidad de Interacción con los elementos de la tienda,  tarjeta club imaginarium con beneficios y promociones para los clientes VIP, tiendas diseñadas con una temática diferente y pensada en todos los miembros de la familia. Un claro ejemplo de esto son “las puertas de imaginarium ” conocidas popularmente y  que dejan ver hasta qué punto llega la estrategia de la empresa que se acerca, por diferentes vías, al cliente para aumentar el valor de su producto.

Producto potencial→  Plataforma online con contenidos culturales. (Servicios dados por la empresa para ampliar su oferta)

• 3) ¿Pueden ser considerados los productos imaginarium de especialidad?

Si,  la empresa Zaragozana se encuentra bien posicionada y diferenciada en el mercado ofreciendo productos que son preferidos por los consumidores frente a otros productos del sector. Esta diferenciación es producida tanto por el producto básico con mayores cualidades, didácticas, creativas, de calidad,  como por el producto aumentado creando un conjunto de claros beneficios que hacen de Imaginarium una empresa de especialidad.

• 4) Producto Imaginarium

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En este caso no analizaremos las dimensiones de Imaginarium como estrategia de producto, en general, sino un producto, en concreto, que se encuentra dentro de la línea de productos “juegos y puzles infantiles”. He elegido este producto porque me parece muy acorde con la filosofía imaginarium (productos tradicionales, educativos, creativos, creados con materiales de calidad etc.

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