Introducción a la cadena de suministros - Cadena de suministros - Reglas de la cadena de suministros

Analiza y desarrolla cada una de tus respuestas.

Título:

“El ajuste estratégico”

Introducción:

La estrategia competitiva, la podemos ver como el balance que cualquier empresa debe tener para satisfacer al cliente. Y debe de estar sincronizada con su estrategia de cadena de suministro. Por lo tanto cada empresa y cada producto deben tener sus estrategias diferentes para llegar a cada uno de los clientes. Por eso el primer paso es definir quiénes serán tus clientes, a que mercado te estarás dirigiendo.

Desarrollo:

1. Visita el sitio web de “Amazon”.
2. Lee con atención las siguientes preguntas.

1. ¿Cómo podrías caracterizar la estrategia competitiva en una tienda en línea como Amazon? ¿Cuáles son las necesidades clave del cliente que Amazon busca llenar?

Amazon es un caso particular de empresa, ya que no podemos decir que tengan un mercado en específico, sí, los podemos englobar en clientes que utilizan el internet para comprar, pero estos pueden ser de todas las edades y de todos los gustos. Es por eso que Amazon busca atraer a sus clientes y conservarlos no solo con grandes descuentos si no con una amplia variedad de productos. Facilidad y una interfaz amigable con el usuario.

Busca también la comodidad del cliente, compras desde casa, pagar desde casa, sin tener que preocuparse por la entrega.

1. ¿Dónde colocarías la demanda que enfrenta Amazon en el espectro de la incertidumbre de la demanda implícita? ¿Por qué?

La colocaría con una alta incertidumbre de demanda y abasto. Porque debido a su gran gama de productos y  de mercado, considero que sería difícil mantener un gráfico de ventas y demanda. Puede que el comportamiento sea igual de un año a otro, pero a lo mejor un año se demandan electrónicos y al otro año las ventas están en los libros. Así que aunque pudiera predecirse el número de ingresos conforme al año pasado, se puede tener una gran variedad con respecto al producto demandado.

1. ¿Cuál es el nivel de capacidad de respuesta que sería más apropiado para la cadena de suministro de Amazon? ¿Qué debería hacer particularmente bien?

El tiempo de envío debe ser la clave para mantener a sus clientes comprando en esa tiene en línea en lugar de en otras. Un producto que tarda más de un mes en llegar a las manos del consumidor puede ya no ser atractivo. Una buena logística de envíos es la clave para el funcionamiento de una tienda en línea.

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