KIMBERLY CLARK CASO

INTRODUCCIÓN

El presente proyecto hace referencia a la empresa Kimberly Clark; en este se hablara de la clasificación general de sus productos y de sus principales competidores en cada categoría; así como también se darán ejemplos de sus clientes, pedidos y facturas que se expedirán a nombre de dicha empresa.

Es por ello que se necesita analizar el entorno de dicha organización, para poder conocerla a fondo y de esta manera hacer un análisis más detallado.

CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS

Para poder distinguir los productos que Kimberly Clark comercializa fue necesario clasificarlos de acuerdo a su categoría: hogar, infantil, protección femenina y adultos. Esta clasificación nos permitió conocer de manera más detallada cada uno de estos así como las cantidades en las que se venden.

Después de analizar cada producto fue necesario implementar un sistema con código de barras que nos permitiera identificar a cada uno de acuerdo a su categoría con la finalidad de facilitar los movimientos de estos.

A continuación se presentan los códigos de barras que se elaboraron para identificarlos.

Para poder ejemplificar la comercialización de estos productos se utilizó un software de base de datos CRMDYNAMICS que nos permitiera hacer dicha simulación en la cual se presentaran los productos, clientes, pedidos, facturas y descuentos especiales que otorga la empresa.

A continuación se muestra la dinámica utilizada en dicha plataforma.

Productos:

Se realizó la lista de productos con la que cuenta la empresa y compite en el mercado.

Contacto:

En nuestra base de datos, se encuentran todos nuestros contactos con los datos generales de este.

Pedidos:

En nuestra base de datos, se encuentran todos los pedidos de productos que han realizado los clientes

en la empresa.

Ofertas:

En este apartado se encuentran las ofertas que se le tienen a cada uno de nuestros

clientes, dependiendo el volumen, frecuencia, etc.

Facturas:

Se realizan todas las facturas, de las compras realizadas por nuestros clientes.

Competidores:

Se encuentran todos nuestros competidores, en relación de ventas ganadas y perdidas por

parte de la competencia, para una mejora en la toma de decisiones.

Informes:

Se realizan informes generales de productos por contacto, para mayor control y evaluación.

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