LA IMPORTANCIA QUE TIENE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA EL LIDERAZGO.

INTRODUCCIÓN

“Desde siempre hemos oído que el C.I. era determinante para saber si una persona tendría éxito académico y profesional, sin embargo; hace algunos años se dieron cuenta de que son otras capacidades las necesarias para el éxito en la vida. Y esas capacidades no se miden con ningún test de inteligencia” (psicología online, 2017).

Nuestras emociones marcan nuestras decisiones a veces sin darnos cuenta; por ejemplo: la elección de la pareja o tal vez elegimos el trabajo guiados por el salario y no por lo que en realidad disfrutamos hacer.

Existen casos de personas que son como máquinas intelectuales, pero su vida emocional es un desastre o al extremo; podemos encontrar personas que apenas si estudiaron la primaria y llevan una vida emocional muy ordenada, aunque estos casos mencionados no son lo más común si resulta necesario prestar mayor atención e este tipo de habilidades que nos pueden ayudar a manejar mejor nuestra vida y encontrar un equilibrio.

Actualmente algunas empresas se están enfocando en formar a sus trabajadores en la inteligencia emocional, porque se han dado cuenta de que la clave de las ventas y lograr sus objetivos depende mucho del grado en que los trabajadores conozcan y controlen sus emociones y sepan reconocer los sentimientos y necesidades de sus clientes.

“A veces durante la selección de personal se pone a los candidatos en situaciones estresantes para ver su reacción y de esta manera saber si podrían solucionar las conflictos que se presenten” (psicología online, 2017).

Analizaremos cinco maneras de aplicar la inteligencia emocional en el ambiente laboral además de determinar qué importancia tiene en el ejercicio adecuado del liderazgo junto con un análisis.

DESARROLLO

LA IMPORTANCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ÁMBITO LABORAL

Hoy en la actualidad  la inteligencia emocional ha tomado una gran importancia en la vida cotidiana y mucho más en la vida laboral. Anteriormente las empresas buscaban personas que tuvieran un excelente nivel académico porque creían que con un gran coeficiente intelectual esas personas podrían mejorar sus negocios y productividad. La inteligencia emocional es indispensable para el desarrollo y éxito de una persona, el conocernos interiormente y entender a los demás nos permitirá tener una mejor relación con las personas y una mejor comunicación. El tener una estabilidad en nuestros sentimientos nos permitirá sobrellevar los cambios bruscos que surjan en nuestro empleo. El tener la tranquilidad para poder tomar las mejores decisiones para así poder  mantener a flote a la empresa o lograr que crezca. Mantener un excelente trato con los individuos que nos rodean nos ayuda a sentir empatía hacia ellos, el tener una cercanía con los compañeros, jefes y socios nos permite  tener una mejor confianza y seguridad nos hace mejorar nuestro desarrollo personal y profesional.

CINCO MANERAS DE APLICARLO

1. Es importante tener en cuenta nuestras emociones en el trabajo, por ejemplo: si trabajamos en atención al cliente es necesario una buena cara y si estamos pasando por un mal momento se refleja en nuestro rostro y eso no sería agradable para el cliente.
2. Tener en cuenta las emociones de terceros puesto a que así sabemos porque reaccionan de una manera ante una situación y evitarnos sentirnos mal por algún comentario.
3. Así como aplicarlo para que los demás sepan cómo nos sentimos y exista comprensión.
4. Nos ayudaría a resolver problemas de manera efectiva porque manejamos nuestros sentimientos y guiamos las emociones de los demás.
5. Nos ayudaría a tener relacionarnos de manera empática.

LA IMPORTANCIA QUE TIENE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA EL LIDERAZGO

Si eres consciente de ti mismo y siempre sabes cómo se sientes sabrás cómo tus emociones y tus acciones pueden afectar a las personas que te rodean. Ser consciente de uno mismo cuando se está en una posición de liderazgo también significa tener una imagen clara de tus fortalezas y debilidades, y significa comportarse con humildad. “Las personas con un alto grado de inteligencia emocional saben lo que sienten, lo que significan sus emociones y cómo estas emociones pueden afectar a otras personas.” (Goleman, 2016)

¿Cómo mejorar su conciencia de sí mismo?

• Manteniendo un diario que ayuda a mejorar la auto-conciencia. Si empleas unos pocos minutos cada día para escribir tus pensamientos tendrás a un mayor grado de conciencia de ti mismo.
• Reduciendo la velocidad en momentos ira u otras emociones fuertes para examinar por qué. No importa cuál sea la situación, siempre se puede elegir cómo reaccionar ante ella.

Los líderes que se autorregulan de forma eficaz no atacan verbalmente a otros, ni toman decisiones apresuradas o emocionales, ni consideran a las personas como estereotipos ni comprometan sus valores. La autorregulación es lo que ayuda a mantener el control.

Este elemento de la inteligencia emocional, según Goleman, cubre también la flexibilidad y el compromiso de un líder con la responsabilidad personal.

¿Cómo se puede mejorar la capacidad para autorregularse?

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