LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING.

“ENSAYO”

LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING

NOMBRE DEL AUTOR:

JUAN ANTONIO SUÁREZ CHAVEZ

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

PROFESOR:

M.GALILEO GARCÍA BECERRA

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

Coacalco , Estado de México a 14 de diciembre de 2013.

LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING

Este libro en general nos describe cuales son las reglas que le han dado una gran importancia a éxitos y fracasos de muchas empresas a nivel mundial, unas que no tenían ni idea que llegarían a existir y otras que se han mantenido a lo largo de los años, innovando, creando o simplemente copiando lo que ven en el mercado y que desde luego también es válido en el medio. Muchas personas creen que cuando se habla de marketing es solo tener una idea de lo que se quiere ofrecer al público ya sea un producto y/o servicio, y que después haciéndole mucha publicidad se obtendrá el éxito. Pero lo cierto es que no es así; el marketing encierra muchos conceptos que se deben analizar en el momento de realizar cualquier lanzamiento o diversificación de una línea. El marketing es una ciencia social, donde para obtener leyes inmutables se hace necesaria la observación, experiencia, verificación y obtención de resultados de utilidad práctica inmediata.

INTRODUCCION

Hablar de marketing nos lleva hoy en día de inmediato a identificar una marca o producto en específico, este mismo posicionado en el mercado, el cual es muy extenso ya que existe mucha competencia entre ellos y por ende los clientes se vuelven mucho más exigentes al paso del tiempo y sobre todo para una nueva empresa, que entra al inmenso mundo de las ventas.

Algunos mercados todavía no están de acuerdo en que en el marketing existan leyes y mucho menos que sean inmutables, a esto, está por bien decir que; es propio de la naturaleza humana el cometer errores pero siempre hay un código o un proceso por el cual estos errores se puedan solucionar, esto se aplica perfectamente a las leyes del marketing ya que si no tenemos un problema o al menos una inquietud no habría soluciones para resolver esos problemas, y para todo esto es necesario contar con leyes que sean suficientemente enérgicas, creativas y decisivas y sobre todo si estamos dispuestos a pagar el precio que sea posible porque nuestro producto sea exitoso.

DESARROLLO

Empecemos por decir que el marketing es una batalla de percepciones y no de productos, ya que la realidad es que las personas perciben el primer producto en su mente, así que continuemos por describir las 22 leyes inmutables del marketing.

Como lo hemos visto,lo importante no es ser el mejor, sino ser el primero,así nos lo indica la Ley N.1:LEY DE LIDERAZGO; el que pega primero…Así que el marketing se está entendiendo mal, ya que creemos que el éxito está en convencer a los consumidores que se tiene el mejor producto o servicio, cuando la cuestión fundamental es crear una categoría en la que se pueda ser el primero ,así que para todos los que nos encontramos en la investigación de los mercados el principal secreto del marketing esta en entrar primero en la mente de los consumidores y no en tener el mejor producto. Aunque por otro lado ,hoy en día los productos o servicios tiene implícito que deben ser de calidad, que realmente sirvan para lo que se está comprando y que también lleven adicional otros beneficios ,ya que ahora no somos simplemente consumidores, somos clientes exigentes que criticamos y demandamos que se nos trate bien. No solo las empresas tienen que tener claro este concepto, sino que se les debe transmitir a los clientes actuales ;así que cuando no se logra entrar de primero en la mente de los consumidores la estrategia es encontrar una nueva categoría en la que se pueda ser el primero, y esto nos llevaría a la ley N.2:LEY DE LA CATEGORÍA; la cual nos enseña que es un error aplicar el marketing a la marca, sino hay que aplicarlo orientado a la categoría. Su premisa es que “Todos se interesan en lo que es nuevo, poca gente se interesa en lo que es mejor” y de acuerdo como lo menciona en la lectura y a mi punto de vista las necesidades de los clientes son manipuladas por excesivas campañas publicitarias para incentivar la adquisición de un producto y/o servicio X, confundiendo al comprador a tal forma que este ni se acuerda cuál era su necesidad primaria.

Entonces vemos que el marketing es una batalla de percepciones y no de productos, ya que la mente tiene como prioridad el punto de venta, tal como lo indica la ley N.3:LEY DE LA MENTE ;la cual indica que “es mejor ser el primero en la mente que en el punto de venta”, ya que una mente no se puede manipular después de que está estructurada, cuándo una mente esta desidida,nunca o rara la vez cambia. Como ejemplo de esto recordemos que IBM no fue el primero en salir al mercado con una macro computadora, fue Remington Rand; pero gracias a que IBM se esforzó más en cuanto al

marketing logro llegar primero a la mente de los consumidores y así ganó la batalla de las computadoras.

Dentro de la ley N. 4 LEY DE LA PERCEPCIÓN; se puede decir que el marketing es la manipulación de las percepciones en la mente de los clientes actuales y potenciales debido a que el cliente cree lo que quiere creer. Así que una empresa puede darle un valor emocional a una marca y así atraer nuevos clientes, y así es como el héroe no es el producto sino las percepciones. Ahora la estrategia para dar un concepto o idea en la mente de los consumidores es simplemente darle un nombre simple al producto y que a la vez esta sea orientada hacia él, así es como pasamos con la siguiente ley,N.5:LEY DE LA CONCENTRACIÓN; si una empresa logra tener una adecuada manera para adueñarse de una palabra dentro de la mente del consumidor llegara a tener éxito, cómo por ejemplo la marca EGO que se familiariza con los hombres, así que llama la atención de estos solo por escuchar el nombre.

Ley N. 6:LEY DE LA EXCLUSIVIDAD; nos indica que dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes. Cuando la mente del cliente ya está formada no hay manera de cambiarla, así que si se busca una palabra para el producto y/o servicio no se puede copiar la del competidor, ya que muchos han pagado el precio por intentar violar esta ley, porque si queremos causar una buena impresión a otras personas no podemos deslizar dentro su mente una impresión y luego lentamente crear una impresión favorable de forma paulativa.Existen diversas estrategias dentro de las marcas; (Ley N. 7:LEY DE LA ESCALERA. )donde existen escalones entre estas, dependiendo

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