LOGISTICA

DEFINICIÓN DE LOGÍSTICA

Logística es un término que frecuentemente se asocia con la distribución y transporte de productos terminados; sin embargo, ésa es una apreciación parcial de la misma, ya que la logística se relaciona con la administración del flujo de bienes y servicios, desde la adquisición de las materias primas e insumos en su punto de origen, hasta la entrega del producto terminado en el punto de consumo.¹

Además tiene muchos significados, uno de ellos, es la encargada de la distribución eficiente de los productos de una determinada empresa con un menor costo y un excelente servicio al cliente.

Por lo tanto la logística busca gerenciar estratégicamente la adquisición, el movimiento, el almacenamiento de productos y el control de inventarios, así como todo el flujo de información asociado, a través de los cuales la organización y su canal de distribución se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futura de la empresa es maximizada en términos de costos y efectividad.

La logística determina y coordina en forma óptima el producto correcto, el cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto.²

La logística determina y coordina en forma óptima el producto correcto, el cliente correcto, el lugar correcto y el tiempo correcto. Si asumimos que el rol del mercadeo es estimular la demanda, el rol de la logística será precisamente satisfacerla.

Fig. 1.1

1. El Proceso Logístico y la Gestión de la Cadena de Abastecimiento. Lic. Elda Monterroso

2. http://www.ingenieria.unam.mx/industriales/descargas/documentos/catedra/loginver.pdf

Fig 1.1 La gestión logística "es el proceso de planificación, implementación y control del flujo y almacenamiento eficiente y económico de la materia prima, productos semiterminados y acabados, así como la información asociada".

ACTIVIDADES CLAVES

La logística no es por lo tanto una actividad funcional sino un modelo, un marco referencial; no es una función operacional, sino un mecanismo de planificación; es una manera de pensar que permitirá incluso reducir la incertidumbre en un futuro desconocido. ³

Las actividades claves de la logística son:

• Servicio al cliente: Determinación de las necesidades y deseos del consumidor, determinación de la respuesta del cliente al servicio que se le presta, establecimiento de los niveles de servicio al cliente

• Transporte: Selección del modo y medio de transporte, establecimiento de rutas, gestión de la flota de vehículos de transporte

• Gestión de Inventarios: Políticas de inventarios a nivel de materias primas y productos semiterminados y a nivel producción final, proyección y programas de ventas, gestión de inventarios, número, tamaño y localización de almacenes, estrategias de entrada/salida de productos

• Procesamiento de pedidos: Procedimiento de interacción entre la gestión de pedidos y la de inventarios, métodos de transmisión y procesamiento de información sobre pedidos, reglas para la confección de pedidos ⁴

En conjunto estas actividades lograrán la satisfacción del cliente y a la empresa la reducción de costos, que

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