LOGISTICA

CASO: ESPEJOS Y VIDRIOS S.A.

ESVISA

Introducción:

Esvisa es una empresa situada en la ciudad de Lima, dedicada a la fabricación y comercialización de vidrios y espejos de todo tamaño, especialmente atendiendo pedidos de empresas constructoras, carpinterías dedicadas a fabricar muebles y pequeñas vidrierías.

En 2009 contaba con 50 trabajadores y sus planillas ascendían a 100,000 nuevos soles como resultado de la expansión producida en los últimos 10 años.

En el 2008 el gerente general se reunió con sus ejecutivos, escucho muchas quejas y comentarios adversos sobre el funcionamiento del sistema de control de inventarios en la empresa.

La empresa contrato a una firma consultora de profesionales jóvenes para realizar el estudio y asi solucionar el problema existente en los inventarios de la compañía.

PREGUNTAS:

Teniendo en cuenta la situación de la empresa ESPEJOS Y VIDRIOS S.A. y los informes emitidos por el gerente de operaciones y los consultores, establezca lo siguiente:

1- Que estaba mal en el sistema de control de inventarios utilizado antes del 2008 y en que forma afectaba a la empresa

2- Que mejoras hicieron los consultores, si es que se hicieron.

3- Como gerente general que haría usted:

- Regresar al sistema antiguo

- Continuar con el actual en manos de almacenes

- Mejorar el actual para el futuro, como?

DESARROLLO:

a) Que estaba mal en el sistema de control de inventarios utilizado antes del 2008 y en que forma afectaba a la empresa

1- Indice de rotación de inventarios bastante interesante, son embargo en las tarjetas de control no se mostraba la forma como se habían obtenido los datos el cual era imposible constatar los errores cometidos

2- Diferencias en los saldos de existencias , consistía en que ordenes de compra enviadas a almacen se perdían en el trayecto entre la sección de compras y la oficina de jefe de almacen lo que incidia en los datos y el balance de las tarjetas de control de pedidos

3- Los saldos equivocados en las tarjetas de control, se arreglaban en poco tiempo, pues bastaba efectuar un chequeo entre las existencias físicas para realizar ajuestes o cuadrar dichos saldos con las salidas o ingresos ficticios. Era muy raro detectar un error antes de la toma de inventarios lo que se realizaba una vez al año.

4- Problemas con el material de embalaje, falta de adquisición de cartones para realizar los despachos, esto ocasionaba retardo en la entrega de pedidos que eran frecuentes y los reclamos a comercialización y compras eran constantes.

5- Con la excepción de los vidrios todos los pedido por otros artículos no se marcaban o controlaban en relación a su fecha de llegada, la norma indicaba que lo primero que entraba al almacen era lo primero que se debe despachar.

6- Se requeria

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