La Gestión de Proyectos en las Organizaciones

Project Management Office

Caso Práctico No.1: La Gestión de Proyectos en las Organizaciones

Enunciado

Desde hace años trabajas como Jefe de Proyecto en una gran empresa industrial cuya actividad principal es el diseño y fabricación de grandes depósitos industriales para empresas del sector energético.

Recientemente se ha experimentado un cambio en la Alta Dirección la cual ha tomado la decisión de dar un giro a la organización intentando orientarla hacia la dirección de proyectos. Actualmente la empresa tiene una estructura plenamente funcional contando con los siguientes departamentos:

• Departamento Financiero
• Departamento Diseño e Ingeniería
• Departamento Materiales
• Departamento Fabricación
• Departamento de RRHH

Además, tu empresa apuesta por la inversión en Investigación y Desarrollo participando en grandes proyectos europeos en colaboración con otras organizaciones del sector por lo que antes del cambio de dirección se estaban planteando si crear un área específicamente para I+D.

Para evaluar la situación de partida, se contrató a una consultora externa para que realizara un estudio que permitiera conocer el diagnóstico real tanto de los proyectos pasados como los actuales a través de indicadores que permitían evaluar el éxito de los mismos. Se concluyó que un 38% de los proyectos no habían finalizado satisfactoriamente y los argumentos que dieron los encuestados fueron:

• “He tenido que perseguir al Director para que me firmara documentos necesarios para la hacer la compra de materias primas” - Jefe de Proyecto
• “Era imposible hacer una reunión de seguimiento periódica porque todo el mundo tenía mucho que hacer” - Jefe de Proyecto
• “En mi caso, necesitábamos a un experto en soldadura internacional y en su lugar, contamos en el equipo con una persona en prácticas” - Jefe de Proyecto
• “Hasta un mes antes de la entrega del depósito no tuve noticias de la empresa” - Cliente
• “No se nos dio la opción de elegir entre las diferentes alternativas que manejaba la empresa para cubrir nuestra necesidad” – Cliente

A la vista de los resultados del informe, la Dirección decidió desarrollar un proyecto organizativo que implicara un cambio cultural en la empresa y conseguir así una mayor orientación al Project Management. Debido a tus buenos resultados y a tu gran experiencia como Jefe de Proyectos, te asignaron como responsable.

El Comité de Dirección te informa que está abierto a todas las opciones, incluido el cambio organizativo o la creación de nuevas áreas; pero que este cambio deberá de ser progresivo porque están preocupados por la Gestión del Cambio la cual deberá de producirse desde el primer momento.

...