La diversidad asusta, inquieta, por lo tanto, la bloqueamos. En las organizaciones queremos ser tratados como personas, pero nos tratan como un recurso.

Gestión del Desempeño y Compensaciones

10.11 2016

• La diversidad asusta, inquieta, por lo tanto, la bloqueamos. En las organizaciones queremos ser tratados como personas, pero nos tratan como un recurso.

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                                                                                                                             ejecutivos vienen de este mundo[pic 5][pic 6][pic 7][pic 8]

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                                                                                                                     Los trabajadores vienen de este [pic 13][pic 14]

                                                                                                                          mundo[pic 15][pic 16]

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• ¿Qué saben los altos ejecutivos del mundo real? Poco, la mayoría estudio en colegios similares (privados) fueron de vacaciones a balnearios exclusivos o al extranjero fueron a determinadas universidades, etc.
• No es real que las personas son intercambiables.
• Trabajaremos con variables personales.
• No caigamos en la presunción de hacer las cosas como dice el libro. “Las organizaciones no funcionan como relojito”

Comentarios.

• Empresas familiares

• Relación
• Criterios para tomar decisiones.

¿Cuál es la gran solución? Que se vaya la familia

Contenido de la Sesión

Ejemplo: Aviso del Refugio de Cristo: “no hay trabajo mejor pagado”

• Introducción a la gestión profesional de las compensaciones
• Modelo de satisfacción total en el trabajo
• El ciclo profesional de las compensaciones
• Bases de la compensación dinámica

Introducir a los sistemas de evaluación de cargo. ¿Cuál es el aporte del cargo? ¿Puede ser que un cargo este ocupado por una persona inoperante?

Se ejemplifica con un ejemplo de estructura que un gerente comercial no puede ganar más que el gerente general y que el jefe de venta debe ganar más que el vendedor.

Problemática: ¿Quién debe ganar más el gerente de operaciones o el gerente comercial? Hoy se ha encaminado que el gerente comercial sea el segundo de a bordo del gerente general, a excepción de las empresas en mercados monopólicos.

Para todos los cargos de la compañía hay que saber quién gana más y quién gana menos.

• Sistemas cualitativos y cuantitativos de la evaluación de cargos

Ejercicio: Imaginemos una organización

Seguramente a través de una metáfora nos imaginamos a la organización como una gran máquina, además que debe funcionar como relojito. Por lo tanto, que sería un trabajador dentro de esta gran maquina? Una pieza, sino funciona por lo general trato de ayudarlo (problema de desempeño) con capacitación. (se capacita al trabajador), luego si persiste se despide. Sacarse el paradigma que todos los problemas de RRHH se solucionan con capacitación. Ejemplo: problemas de estructura no se resuelven con capacitación.  Metáfora biológica: si uno tiene un problema de un órgano se deben buscar las causas. Dentro del sistema la dolencia puede ser algo sistemático, uno no ataca la fiebre, busca que genera la fiebre.

• Una frase que comúnmente escuchamos: “La gente no trabaja sola, los equipos deben estar alineados.

¿Cómo logramos el alineamiento en las conductas de las personas? Se ejemplifica con las pirámides de Egipto, acá el alineamiento lo lograban a través del látigo, imaginemos la cantidad de supervisores que se debieron haber requerido. El nombre profesionalizado es mando-control.[pic 18]

Ejemplo: Empresa área de producción

                                                                                      Jefe de turno[pic 19][pic 20][pic 21]

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                                   Supervisor  1                                                                                [pic 31][pic 32]

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              Se imagina que una empresa elimine a los supervisores?[pic 61]

• Se cambia el control externo por control interno y se funciona como célula de trabajo. Uno              es el representante ante el jefe, pero para que a la célula le interese producir deben existir metas. (ejemplo ver gráficos de productividad de todas las células).[pic 62][pic 63][pic 64][pic 65][pic 66]
• Muchas veces el representante solicitaba a la jefatura desvincular a un miembro de la célula porque este no contribuía con los números, le restaba al cumplimiento de los indicadores [pic 67][pic 68][pic 69]

• Para alinear tengo que motivar.

• Las personas siempre buscan la equidad y la justicia en sus áreas, si este ajuste no esta, el ajuste lo hace el mismo.
• Por lo general (casi siempre) hay una percepción que lo que se aporta es más de lo porque soy recompensado.
• Búsqueda de equilibrio – equidad. Ver ppt balanza

• Entonces…Hay que identificar que compensa el trabajo de la persona.

Ejemplo: Las empresas cuidan el nivel de descuento, porque de lo contrario las personas creen que trabajaron gratis cuando se aplican los descuentos solicitados por ellos mismos. Llegando a ciertas posiciones en la organización el tema no es solo retribución monetaria.

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