La técnica De Investigación

Encuestas: tomando en cuenta que se tiene contacto directo mensual con al menos una persona de cada casa, condómino o residente, el día de pago de la cuota de mantenimiento el cual se realiza directamente en la oficina del frac-cionamiento, y teniendo un nivel de pago de cerca del 90% de los condóminos, se aplica una encuesta referente al nivel de satisfacción percibida por los condóminos y residentes en cuanto al bienestar y nivel de vida dentro del fraccionamiento de acuerdo a los servicios recibidos por parte de la administración del mismo y su consideración en cuanto al valor o nivel de plusvalía que les representa el vivir y/o ser propietarios de una casa en el fraccionamiento Quinta Jacarandas. En la encuesta se evaluara la calidad de la atención recibida, los servicios recibidos, para conocer las áreas prioritarias que se deban atender.

Entrevistas: Se realizarán entrevistas al personal que labora en las distintas áreas como seguridad, mantenimiento y área administrativa donde se buscará obtener datos importantes que no sean visibles para la administración del frac-cionamiento y que nos proporciones información importante para prever y anti-cipar problemáticas además de servir como una herramienta que nos ayude a mejorar la comunicación con el personal y se sienta escuchado y participe de la mejoras.

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