Los recursos humanos y la cultura organizacional

Cabe indicar que el término recursos humanos se refiere a las personas que forman parte de las organizaciones y que desempeñan en ellas determinadas funciones para dinamizar los recursos organizacionales, razón por la cual, en la actualidad son consideradas como socios o “clientes internos” capaces de proporcionar vida y éxito a la organización ; mientras que la cultura organizacional o cultura corporativa es la forma de ser de una organización, la forma singular y específica en que se hacen y se dicen las cosas, que son reforzadas con los símbolos o rituales propios de una empresa y que no necesariamente están escritos en una política, siendo el resultado de la suma de sus principios, valores, comportamientos, creencias, actitudes e inclusive competencias, en otras palabras, podría decirse que viene a ser la personalidad de una organización .

Así las cosas considero que entre los recursos humanos y la cultura organizacional, existe una influencia recíproca, ya que cada persona que forma parte de una organización es portadora de una cultura que se mezcla e interrelaciona con la cultura de la propia organización y viceversa, procediéndose, de ser el caso, a la adaptación correspondiente. Sin embargo, es de señalar que si bien una organización cuenta con una cultura preestablecida por sus fundadores o personal de alta dirección, son los propios colaboradores o clientes internos quienes construyen en algún momento dicha cultura organizacional; y, es esta interrelación constante de culturas la que hace que las organizaciones perduren en el tiempo debiéndose velar siempre que ésta sea una cultura de éxito, lo que redundará en las actitudes y conductas de los miembros de la organización.

Así pues, mientras mayor sea la correspondencia entre los valores o cultura de los trabajadores y la cultura organizacional de una empresa privada o institución pública, mayor será el compromiso del colaborador frente a la organización y menor la tasa de rotación o abandono voluntario. En ese sentido, en una encuesta de más de 43,000 empleados en 34 compañías, el investigador arribó a la conclusión de que las características culturales y conductuales de las organizaciones ejercen un efecto mensurable sobre el desempeño de una compañía .

Por otro lado, del estudio realizado por Geert Hosftede, se advierte cómo la cultura ejerce influencia en el desempeño de las personas que forman parte de una organización, habiendo desarrollado cinco dimensiones a través de las cuales puede medirse tal desempeño como son la distancia del poder, el individualismo, la masculinidad, la evasión de la incertidumbre y, la orientación a largo plazo; y, aplicando las mismas en mi centro de trabajo puedo indicar lo siguiente:

1) Distancia de poder. La institución del Ministerio Público es jerarquizada y se percibe un alto distanciamiento del poder, existiendo un trato

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