MATRIZ BCG

TEMA:

LOS 10 PILARES DEL MERCADEO

VIERNES 27 DE FEBRERO DE 2015. 

INDICE

INTRODUCCION 3

MARCO HISTORICO 4

PILARES DEL MERCADEO 6

1. Necesidades del consumidor 6

2. Segmentación 6

3. Posicionamiento 7

4. Marketing mix 7

5. Actores del mercadeo 8

6. Actores de compra 9

7. Árbol de decisión de compra 9

8. Sistema de información de mercadeo 10

9. Planeación de mercadeo 10

10. Plataforma de cambio 11

CONCLUSION 12

BIBLIOGRAFIA 13

ANEXOS 14

INTRODUCCION

El presente trabajo, hace énfasis en la importancia de los 10 pilares del mercadeo

Cuando las cuatro P” se quedan cortas.

El mercadeo es un ejercicio que permite a todo tipo de organizaciones sin importar sus características, definir las expectativas de sus clientes, identificando sus necesidades y deseos. Surge al finalizar la segunda guerra mundial con la idea de generar más economía invirtiendo en productos para el consumo. Y satisfacer las necesidades de los consumidores. El mercadeo es una necesidad para las organizaciones, lo esencial para que una empresa se desarrolle es la aceptación de sus productos en los diferentes segmentos de mercado ya que la competencia y los mercados potenciales exige a estas estar preparados para la innovación constante en sus productos que ofertan a sus clientes y poderlos mantener.

MARCO HISTORICO

Cuando las cuatro P se quedan cortas El mercadeo es un ejercicio que permite a todo tipo de organizaciones sin importar sus características, definir las expectativas de sus clientes, identificando sus necesidades y deseos.

Surge al finalizar la segunda guerra mundial con la idea de generar más economía invirtiendo no en armas para la guerra si no en productos para el consumo.

En sus inicios se aplicaba solo a productos de marca, los cuales eran comprados por las amas de casa, quienes desde ese entonces y hasta ahora hacen el papel de comprador potencial. Es en ese entonces fue cuando las etiquetas, los envases, el empaque y todos los valores agregados del producto priorizaron la compra del mismo. En los noventas fue adoptado por empresas que consideraron el mercadeo como una obligación en las mismas para supervivencia en mercados potenciales y cambiantes.

Se diría entonces que el mercadeo es todo aquello que requiere la respuesta de un público, poniendo como ejemplo el discurso de victoria dado por el actual presidente Barak Obama, quien menciona a su asesor de diseño por la estrategia de mercadeo que realizo para él (ejemplo sacado de los 10 pilares del mercadeo)

El mercado entonces es más una necesidad y no una moda.

Muchas empresas pueden no tener una parte de mercadeo, porque no tiene competencia y andan un poco más pasivos que las demás empresas por tener su público ahí, comprando y adquiriendo sus productos, pero esta temporada pasiva no demorara mucho en terminarse pues con cada día que pasa la competencia es más grande y las compras son mayores.

Las 4P: Propuesta que se introdujo en los sesentas por E. Jerome McCarthy. Icono del mercadeo que hace referencia a los alcances del mismo

Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado

Precio: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto

Plaza: Canales de distribución, Planificación de la distribución y Merchandising

Promoción: La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado.

La Promoción delimita las metas y métodos, el precio implica análisis, un precio adecuado no es un precio bajo, muchas veces es alto pero lo que se busca es que el cliente se entusiasme con el mismo, la plaza o el canal de distribución deben tratar de llegar hasta los mercados y los hipermercados, pues de nada les servirá tener el mejor productos en los peores lugares y , la promoción o estimulación de la demanda, no por uqe un producto se a bueno el cliente lo va a comprar, la imagen que el producto represente será quien impulse o frene la compra.

Con el pasar de los años mucho teóricos han estudiado las 4P y ninguno de ellos ha estado en contra pero si han promovido otros características, es decir: un autor promueve que hay una quita P quienes según el son las personas, otro dice que hay 4P y 4C: Producto es ahora Cliente, Promoción se convierte en Comunicación, Precio es Costo, Plaza se vuelve conveniencia. Y hay un autor que dice que en realidad son 12P: producto, precio, plaza, promoción, promoción de venta, publicidad, propaganda, patrocinio, publicity, relaciones públicas y venta personal.

PILARES DEL MERCADEO

1. Necesidades del consumidor: se ha dicho desde siempre que el cliente es la razón de ser de cada empresa pero muy pocos lo toman en cuanta y ese es el objetivo de este pilar, que se tome como principal los deseos y necesidades de ese cliente.

El mercado siempre nos enseñó que la base de toda actividad empresarial es el cliente, para muchos esto se queda en libros, casi nadie aplica esta base sino hasta los años 80, aunque a esta fecha es algo imprescindible este es el primer pilar del marketing, aunque muchos creen lo contrario; la prioridad siempre será el cliente, y este es el primer pilar.

2. Segmentación: no por ser el producto muy bueno será para todo tipo de público, la segmentación se divide casi que de manera natural y es muy importante sabe hacia quien va dirigido nuestro producto y la diferenciación con el de nuestra competencia.

Hoy en día dice todo productor que tenga al menos un competidor no pueden darse el lujo de creer o suponen que sus clientes son todo el mercado, ahora el consumidor tiene mucha información que es capaz de evaluar las ofertas que están s su disposición en el siglo XXI en el reto es ofrecer productos o servicios a la medida de cada cliente.

Existen dos tipos de segmentación:

1. Segmentación intuitiva.

2. Y segmentación pensada (fruto de una lectura de mercadeo).

Muchos autores plantean una alta dependencia entre la personalidad del consumidor y el comportamiento en la compra.

3. Posicionamiento: es la percepción mental que un cliente tenga

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