MATRIZ FODA

MATRIZ FODA CUANTITATIVO MALL PLAZA VESPUCIO.

I. ANTECEDENTES:

Mall Plaza Vespucio, es uno de los centros comerciales controlados y administrados por la sociedad Plaza S.A. que congrega bajo un mismo holding a todas las sociedades propietarias de los centros comerciales que operan bajo la marca Mall Plaza, los cuales declaran lo siguiente:

MISIÓN:

Desarrollar espacios públicos modernos y atractivos, que satisfagan el mayor número de necesidades de la comunidad por medio de bienes, servicios y experiencias relevantes en el tiempo, contribuyendo a mejorar su calidad de vida, maximizando la rentabilidad de los accionistas y promoviendo el bienestar de sus empleados.

VISIÓN:

Desarrollar la cadena de centros comerciales líder de Latinoamérica, siendo reconocida por su innovación, eficiencia y sostenibilidad

NEGOCIO:

Construir y gestionar espacios físicos o virtuales, capaces de atraer un gran flujo de público que potencie ventas importantes y produzca rentas atractivas, a partir de propuestas de valor que potencien la compra, la entretención y participación, el encuentro y la modernidad.

II. IDENTIFICACIÓN FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS MALL PLAZA VESPUCIO.

a. Factores internos:

1. Fortalezas:

 Experiencia en el rubro : Primer Centro comercial del país inaugurado el año 1990.

 Ubicación estratégica : Ubicada en el corazón de la comuna de La Florida.

 Innovación en el desarrollo de espacios urbanos. : Siempre a la vanguardia en las tendencias de la población (primeros en crear un patio de comida rápida, en incorporar un centro automotor, centros educacionales y de salud al interior de sus dependencias, asimismo los primeros en desarrollar una aplicación para Smartphone de georreferenciación dentro del mall).

2. Debilidades

 Baja capacidad de ampliación : Capacidad instalada sin posibilidad de expansión en infraestructura.

 Bajo servicio de seguridad : Hurtos y robos al interior de las instalaciones.

 Bajo nivel de servicio al cliente : Servicio al cliente estándar, sólo cumple con la norma.

b. Factores externos:

1. Oportunidades:

 Alta concentración demográfica : Ubicada en la comuna de La Florida, cercana a las comunas de Macul, Puente Alto, La Granja, Peñalolén y San Joaquín

 Buena conectividad. : Cercanía a estaciones de metro y paraderos para el transporte público, con servicio intermodal a sectores rurales e interurbanos, paraderos de Transantiago, acceso a colectivos y colinda con Avenida Vicuña Mackenna y Vespucio sur.

 Mayor demanda espacios culturales. : El interés de la población por asistir a actividades culturales y esparcimiento.

2. Amenazas:

 Cambio en el comportamiento socio cultural : Las tendencias sociales de demanda de áreas verdes, con la recuperación de espacios públicos que contribuyan a la articulación de vida social, en un ambiente más natural.

 Aumento

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