MERCADOTECNIA ASPECTOS GENERALES DE LA MERCADOTECNIA

Aspectos generales de la mercadotecnia

Importancia de la mercadotecnia

La mercadotecnia tiene la tarea de regular la demanda de productos para que de esta forma pueda la organización alcanzar sus objetivos

• Mercadotecnia de conversión- Modificar la imagen negativa de un producto para que sea positiva.

• Mercadotecnia de estímulo- Crear en el consumidor el deseo por un producto.

• Mercadotecnia de fomento- buscar productos adecuados para las necesidades del consumidor y fomentar su demanda.

• Re mercadotecnia- Revitaliza la demanda decreciente de un producto.

• Mercadotecnia sincronizada- Regulariza la demanda para que la organización pueda planear adecuadamente sus volúmenes de producción

• Mercadotecnia de mantenimiento- Mantiene la demanda cuando esta es plena.

• Des mercadotecnia- Limita la demanda cuando esta es excesiva y no hay suficientes mercancías para satisfacerla.

• Contra mercadotecnia- Destruye la demanda.

Las actividades de mercadotecnia contribuyen en forma directa a la venta de productos de una organización. Esto permite satisfacer las cambiantes necesidades de los consumidores y proporcionar mayores utilidades a la organización que es necesario para la supervivencia de negocios.

Las organizaciones se enfrentan a desafíos sustanciales. La competencia entre las organizaciones es intensa tanto en productos nacionales como importados, las organizaciones deben estar alertas para adaptar sus programas de mercadotecnia a cambios que se están dando a nivel mundial. Los problemas principales que se presentan en las organizaciones mexicanas son:

a) Altos costos, que hacen más difícil la implementación de los programas de la mercadotecnia.

b) La falta de recursos para el desarrollo de nuevos productos

c) La disminución del poder adquisitivo, que da como resultado una baja en las ventas reales y en las utilidades de la organización

d) Alto nivel de desempleo

e) Mano de obra industrial poco calificada

f) Porcentaje alto de personas viviendo en condiciones de extrema pobreza

g) Gran número de personas dedicadas al subempleo o economía subterránea

Proceso sistemático de la mercadotecnia

1) Conocimiento de las necesidades del consumidor-

2) Desarrollo del producto

3) Asignación de precio

4) Distribución

5) Promoción

6) Venta

7) Satisfacción del cliente

Funciones de la mercadotecnia

• Investigación del mercado: Obtener información sobre conocer quiénes son los consumidores, identificar características, ingresos, edades, comportamientos, etc.

• Promoción: Dar a conocer el producto al consumidor a través de los medios masivos de comunicación, por medio de folletos, regalos y muestras entre otros.

• Decisiones sobre el producto: Se refiere al diseño del producto, dar un nombre adecuado y un envase que los diferencia de los demás.

• Decisiones de precio: Asignar un precio justo para las necesidades de la organización como del mercado.

• Venta: Actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio.

• Distribución o plaza: Intercambios que se dan entre mayoristas y detallistas para que el producto vaya del fabricante al consumidor.

• Posventa: Asegurar la satisfacción de necesidades a través del producto ya que lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado.

Mezcla de la mercadotecnia

Conjunto de las 4P (Producto con su precio, plaza y promoción), es la oferta completa que la organización ofrece a sus consumidores: un producto con su precio, su plaza y su promoción.

La nueva mercadotecnia

• Modelo de las 9P: Propone una mezcla comercial con 9P: relaciones publicas políticas, relaciones públicas, 4P, people (gente), proceso y physical evidence.

• Modelo de las 3C: Incluye al consumidor, a la competencia y a la compañía.

• Mercadotecnia guerrillera: Mercadotecnia dedicada a las empresas familiares, pequeñas y medianas. Deben luchas con diferentes armas contra las grandes empresas como telemarketing, volanteo, mercadotecnia personalizada, etc.

• E-marketing: Mercadotecnia por internet.

• Estrategias para océanos azules: Dejar al lado la competencia destructiva, ampliando horizontes del mercado y generando valor a

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