METODOS

1.- ¿Por qué la industria no ha podido desarrollar una concepción universal de "desempeño normal"?

La industria no ha podido desarrollar esta concepción ya que está basado por completo en la experiencia, capacitación y juicio del analista que lo realizara, así mismo porque el desempeño de un operario con amplia experiencia es muy variable.

2.- ¿Qué factores introducen grandes varianzas en el desempeño del operario?

Las diferencias inherentes al conocimiento, la capacidad física, la salud, el conocimiento del oficio, destreza física, capacitación, pueden ser la casa de que un operario sea mucho mejo que otro en forma permanente.

3.- ¿Cuáles son las características de un sistema de calificación razonable?

La exactitud, inconsistencia y que sea un sistema de calificación sencillo, conciso, fácil de explicar y anclado a puntos de comparación bien establecidos.

4.- Durante un estudio de tiempos, ¿en qué momento se debe calificar? ¿Por qué es importante esto?

La calificación del desempeño debe hacerse sólo durante la observación de los tiempos elementales. A medida que el operario procede de un elemento al siguiente, usando el método prescrito.

5.- ¿Qué gobierna la frecuencia de calificaciones de desempeño durante un estudio?

La frecuencia de las calificaciones depende del tiempo del ciclo.

6.- Explique el sistema de Westinghouse de calificaciones

Para evaluar el desempeño del operario: habilidad, esfuerzo, constancia y condiciones.

7.-En el sistema de calificaciones Westinghouse, ¿por qué se evalúan las "condiciones"?

Las condiciones que se consideran en este procedimiento de calificación del desempeño, que afectan al operario y no a la operación, incluyen la temperatura, la ventilación, la luz y el ruido.

8.- ¿Qué es la calificación sintética? ¿Cuál es su principal debilidad?

Este procedimiento determina un factor de desempeño para elementos de esfuerzo representativos del ciclo de trabajo, mediante la comparación de los tiempos observados elementales reales con los tiempos desarrollados a través de los datos de movimientos fundamentales. Se puede expresar de forma algebraica:

P = Ft /O

P= factor de desempeño

Ft = tiempo del movimiento fundamental

O= tiempo observado

Su mayor debilidad es el tiempo que se necesita para desarrollar el análisis del sistema de tiempo predeterminado del trabajo.

9.- ¿Cuál es la base de la calificación de velocidad y en que difiere este método del sistema Westinghouse?

En la calificación de velocidad el observador debe tener un conocimiento completo del trabajo antes de realizar el estudio, los analistas primero deben valorar el desempeño para determinar si está por arriba o debajo de lo normal ya que desarrollan un modelo metal del desempeño estándar.

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