MOBBING: UNA FORMA PERVERSA DE ACOSO LABORAL

MOBBING: UNA FORMA PERVERSA DE ACOSO LABORAL

Lic. Adm. Esperanza Marlene Zapata Carnaqué

I.- INTRODUCCIÓN:

En una sociedad como la nuestra donde por necesidad económica o

por satisfacción personal hombres y mujeres laboramos en diversidad de

actividades económicas y donde se comienza a trabajar desde cada vez a

más temprana edad, es imprescindible que en el lugar donde pasamos casi

la tercera parte de nuestras vidas, la actividad y las relaciones con los

compañeros de trabajo sean lo más equilibradas posible.

Sin embargo, cuando se desempeñan puestos jefaturales o de

supervisión en cualquier institución pública o privada, las palabras “Acoso”

y “Hostigamiento” son siempre parte del vocabulario de los subalternos o

del personal que sin serlo tiene cierta dependencia por cuestiones de

actividades, procedimientos o controles. En este artículo pretendo aclarar

qué es acoso y hostigamiento laboral y qué no lo es.

Veamos algunos casos… En la empresa “A” trabaja Jorge

como empleado en el área de empaque, es el preferido de la jefatura por

su buen desempeño y su calidad profesional. En el último año ha sido

considerado en seis oportunidades el colaborador más empeñoso y

eficiente de esta empresa. Sin embargo, su jefe inmediato siempre trata de

hacerlo quedar mal, no le provee el material necesario, nunca le informa las

indicaciones de la Jefatura general, no lo rota de horarios pese a que todo

el personal rota y siempre le manda a hacer las tareas más difíciles… Sus

compañeros piensan que el objetivo de este jefe es “aburrirlo” y obligarlo a

renunciar.

Ana también trabaja en esta empresa, es la Jefa de Recursos

Humanos y por tanto una de sus funciones es controlar el ingreso y la

permanencia del personal, la mayoría de los trabajadores cumple con sus

funciones y horarios excepto Elisa quien siempre llega tarde, toma

refrigerios de más de dos horas, cuando sólo se les otorga treinta minutos,

sale a larguísimas comisiones que no sabe explicar y siempre se retira 10

minutos antes del horario. Este mes en su boleta de remuneraciones se le

descontó seis horas, Elisa se puso furiosa, vociferó, amenazó y acusó a

Ana de hostigamiento permanente y de que no la deja en paz, indicando

que esto no se quedaría así y que iba a lograr que Ana se fuera porque

nadie la quería en esa oficina.

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