Manual Para El Oficial De Seguridad

Manual De Procedimiento Para El Personal De Seguridad

Toda profesión lícita tiene, para su mejor desarrollo, claras normas y reglamentos preestablecidos para el funcionamiento acorde y eficiente, así como también dentro del marco de la ley y con el propósito de ser útil a toda la comunidad. Pero existen reglas no escritas que todo profesional de determinada actividad respeta, cumple y hace cumplir a sus pares, en beneficio general para todos los trabajadores de su especialidad y en particular para el mismo.

No obstante lo ya expresado respecto a los valores éticos y morales que debemos respetar en todos los ordenes, existen reglas de comportamiento establecidas en la función de hombre de seguridad de "Disposiciones de Servicio" y se establecen las siguientes obligaciones:

Sin perjuicio de la observancia de las disposiciones que reglan en general las relaciones entre los trabajadores y los empleadores, los Oficiales de seguridad deberán ajustarse a las siguientes disposiciones:

1. Prestar personalmente el servicio con responsabilidad, eficiencia, capacidad y diligencia. En el lugar, horarios y forma que se determinen en las disposiciones reglamentarias correspondientes.

2. Dar cumplimiento estricto a las órdenes impartidas por sus superiores jerárquicos con atribuciones y competencia y que tengan por objeto la realización actos del servicio.

3. Guardar el secreto y observar la máxima discreción para los asuntos relativos a la empresa de quien dependa, el establecimiento donde preste el servicio o la persona cuya custodia le haya sido encomendada.

4. Informar al superior Inmediato que corresponda de todo acto o procedimiento que llegue a su conocimiento y que pueda causar un perjuicio a su empleador, a la empresa al servicio o que implique la comisión de una falta o delito.

5. Observar en sus funciones o fuera de ellas, una conducta que no afecte ni ofenda la moral y las buenas costumbres.

6. Mantener el orden en su puesto de trabajo.

7. Llevar consigo la credencial de identidad que el empleador le haya entregado y devolverla cuando cese su relación de trabajo con el mismo, por cualquiera que sea el motivo.

8. Mantener actualizado su domicilio real en su hoja de vida que se tenga en la empresa o empleador. En ese domicilio serán practicadas y consecuentemente validas a todos los efectos legales las notificaciones inherentes a la relación de trabajo.

Disposiciones de servicio;

1. Hacerse presente en su puesto de trabajo, con antelación debida, a los efectos de informarse de las novedades que haya en el puesto a recibir, en las instalaciones correspondientes.

2. Salvo causa debidamente justificada, no abandonar su puesto de vigilancia, aun cuando no haya sido relevado a la finalización de su respectivo turno de servicio, en cuyo caso, y a los efectos de que se adopten las acciones debidas para su relevo, hará saber esa circunstancia al superior jerárquico que corresponda.

3. Poner especial cuidado a los bienes que se someten a su custodia, manteniéndose siempre bien atento a los efectos de evitar robos, hurtos o daños.

4. Usar la totalidad de las prendas que comprendan el uniforme, manteniéndolo limpio y en buen estado de presentación, con absoluta prohibición de usarlo fuera de su lugar de trabajo, debiendo devolverlo en las mismas condiciones a efectos de uso cuando cese su relación con la empresa.

5. Cuidar y mantener el buen estado de conservación y funcionamiento del arma que eventualmente se le confié, la cual en ningún caso ni circunstancia podrá retirarla del puesto en que se halle prestando el servicio.

6. El Oficial de seguridad no deberá consumir bebidas alcohólicas ni sustancias controladas psicotrópicas durante el servicio, ni concurrir al mismo bajo efectos de haberlas ingerido.

7. El Oficial de seguridad no permitirá personas ajenas al servicio de seguridad aglomeradas en su puesto de trabajo, ni entablara conversación con amigos o extraños durante este en servicio, ya que esto interfiere con su desempeño.

8. Los supervisores en los distintos turnos deberán tomar las anotaciones necesarias con el objeto de que el personal se les notifique de las órdenes consignadas que deberán ser complementadas durante la prestación del servicio. Las notificaciones se harán por escrito y el personal afectado a las mismas deberán firmar de conformidad.

9. Cuando el Oficial de seguridad, por razones debidamente justificadas, tenga la necesidad de faltar a sus tareas habituales, se solicitara, el respectivo permiso con 48 horas de anticipación. Se exceptúa de lo precedente expresado, los casos de enfermedad de familiares a cargo (hijos, esposa y padres), respecto a los cuales efectuara por si o por medio de un tercero, la pertinente comunicación a la empresa, como así en caso de fallecimiento te algún miembro de su familia.

10. El Oficial de seguridad es responsable ante el empleador, de los daños que eventualmente causare a los intereses de este, por dolo o culpa en el ejercicio de sus funciones.

11. El Oficial de Seguridad no tomara parte en los conflictos que se susciten en la empresa manteniéndose al margen de cualquier echo en contra de los interese de la empresa. Si no más bien su adjetivo es mantener la integridad física del empleador y los bienes que protege.

Consideraciones a tener en Cuenta

1. El Oficial de seguridad debe estar permanentemente informado de los movimientos y estados de situación de los diferentes puestos.

2. Es obligación informar cualquier cambio que se produzca en la cercanía de su puesto

3. Siempre estará correcto en su trato y dialogo con las personas que trabajan en el edificio así como con los clientes.

4. Es tarea del Oficial de seguridad vigilar por la higiene de las instalaciones, y reportar las áreas que estén sucias para su limpieza.

5. Al detectar una persona sospechosa inmediatamente deberá comunicar al resto de Oficiales, para ponerlos en alerta.

6. Se recomienda que los Oficiales de seguridad siempre lleven consigo una libreta pequeña, el cual le servirá para anotar datos, o descripciones detalladas para luego ser correctamente informadas.

7. En caso de poseer alguna llave o clave de acceso, para cualquiera de las puertas u oficinas debe informar inmediatamente de este hecho a todo el grupo.

8. Los conocimientos en primeros auxilios son indispensables para todo Oficial de seguridad, por lo que es importante realizar algún pequeño curso.

9. También es obligación cuidar la moral dentro del establecimiento, señalando a los compañeros cualquier tipo de conducta impropia o exagerada.

10. En caso de que alguien se niegue a mostrar su bolso no es motivo

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