Marketing Personal.

Fundamentos de Mercadeo

 Grupo 100504_110

Construcción del trabajo colaborativo 1

Introducción al marketing

Realizado por:

Silvia Solarte Mora - Código: 1.086.697.464

Mayerlin Tatiana Vallejos Rosero - Código: 1.086.136.958

Didier agreda Martínez - Código: 1.086.134.711

Erika Estefanía Realpe Samudio - Código: 1.085.935.177

Presentado  al docente:

Hermes Vargas Martínez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Administración de Empresas

CEAD Pasto

Octubre, 2016

Introducción

El desarrollo del presente trabajo  da a conocer una de las posturas del marketing después de haber analizado y reflexionado varias tendencias donde stanton nos muestra una perspectiva diferente donde debe haber congruidad con el cliente y establecer unos objetivos claros basados en unas ideas que permiten alcanzar una meta definitiva.

Para cualquier empresa es importante implementar alguna tendencia de marketing donde haya estrategias tanto del producto y cliente.

El marketing es importante para todas las empresas ya que por medio de este se pueden llevar a cabo un conjunto de actividades que le permiten llegar al cliente de manera especial, dado que le permiten captar su atención apropiándose de los gustos de los consumidores vendiéndole aquellos productos o servicios que satisfagan sus necesidades, es así que por medio del presente trabajo se desarrolla un concepto del marketing apropiando el conocimiento de las lecturas realizadas. 

Este trabajo está basado en la importancia del Marketing en las empresas y el papel que juega este concepto ingles que traducido al castellano es mercadeo o mercadotecnia que se considera una disciplina dedicada al análisis del comportamiento del mercado y de los consumidores. El marketing es el encargado de analizar la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades, aunque según lo investigado en el proceso de análisis de esta unidad, se encontraron varios conceptos de Marketing, considerando el anterior como el que más se adapta.

Desarrollo del trabajo

Elección y análisis Philip Kloter

Después de haber realizado las lecturas previas del marketing puedo decir que el que más me llamo la atención es el de Philip Kloter, porque es más completo y se enfoca en el mercado actual, aunque todos los autores proponen cosas distintas el fin último del marketing es el mismo.

El marketing es muy importante para la empresa porque sin ella difícilmente podrá tener éxito, además le da prioridad al cliente y permite identificar sus deseos y necesidades por medio de una investigación de mercados que ayuda a entender el entorno que cambia constantemente, con métodos que le ayudan a tomar buenas decisiones a la hora de diseñar el producto y desarrollar ofertas para establecer un precio que pueda ser pagado y poder generar un intercambio.

Se debe tener muy presente el análisis de cuatro elementos que forman parte del mercadeo como lo son:

1. Producto
2. Precio
3. Plaza o Mercado
4. Promoción

Además del Intercambio=satisfacción y relación=cliente

“La mejor publicidad es la que nos hacen los clientes satisfechos”
Philip Kloter

Entorno del mercadeo

Microentorno

Fuerzas cercanas a la empresa como:

• Compañía: integrar las áreas de la empresa para que  se coordinen e influyen en el producto para sacar al mercado.
• Proveedores: ayudan a suplir de elementos para producir el producto o  servicio. Materia prima
• Intermediarios de marketing: empresas que colaboran para impulsar el producto. Distribuidores, Empresas de distribución física, Agencias de servicios de marketing, Intermediarios financieros.
• Clientes: tipos de mercado, consumidores, empresariales e industriales para que sirvan en el proceso productivo.
• Competidores: ayudan a desarrollar un ventaja competitiva para poder diferenciarnos a nuestros segmentos de mercado
• Públicos:  son de índole financiero configuran la estrategia de mercadeo

1. Públicos financieros
2. Públicos de medios de comunicación
3. Públicos gubernamentales
4. Públicos de acción ciudadana
5. Publicos locales
6. Público en general
7. Públicos internos

Macroentorno

• Fuerzas demográficas: se refiere a la estructura de las edades como elemento que cambia a través del tiempo.

– Los baby boomers están conformados por gente nacida entre 1946 y 1964
– Estadounidenses más adinerados

La generación X: incluye a la gente nacida entre 1965 y 1976
– Altas tasas de divorcios
– Enfoque económico precavido
– Menos materialistas
– Su prioridad es la familia

La generación del milenio (generación Y o echo boomers): incluye a los nacidos entre 1977 y 1994

 – Cómodos con el manejo de las  tecnologías
– Preadolescentes (entre 10 y 12 años de edad), Adolescentes (entre 13 y 18 años de edad), Adultos jóvenes (entre 19 y 33 años de edad).

Marketing generacional es importante segmentar a las personas por su estilo de vida más que por su edad.

• Fuerzas económicas: Consiste en los factores que afectan el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores.

-Las economías industrializadas constituyen los mercados más ricos.
-Las economías de subsistencia consumen casi toda su producción agrícola e industrial.

Marketing de valor Ofrece mayor valor a los compradores que ahora son más cuidadosos con su dinero: la combinación adecuada entre calidad de producto y buen servicio a un precio justo.

• Fuerzas naturales: recursos naturales que los mercadólogos requieren como insumos o que resultan afectados por las actividades de marketing.

– Creciente escasez de materias primas

– Aumento en la contaminación

– Creciente intervención del gobierno

 – Incremento de estrategias y practicas ecológicamente sustentables.

• Fuerzas tecnológicas: Es quizá la fuerza más poderosa que está determinando nuestro destino.

-Nuevos productos y oportunidades.
-Preocupación por la seguridad de nuevos productos.

• Fuerzas políticas: Consiste en leyes, instituciones gubernamentales y grupos de presión que influyen en diferentes organizaciones e individuos en una determinada sociedad y los limitan.

• Fuerzas culturales: está conformado por las instituciones y otras fuerzas que afectan los valores, percepciones, preferencias y comportamientos básicos de una sociedad que pueden afectar la toma de decisiones del marketing.

-Persistencia de valores culturales
-Desplazamientos en los valores culturales secundarios
-Perspectiva de la gente sobre sí misma.
-Perspectiva de la gente sobre los demás.
-Perspectiva de la gente sobre las organizaciones.
-Perspectiva de la gente sobre la sociedad.
-Perspectiva de la gente sobre la naturaleza.
-Perspectiva de la gente sobre el Universo.

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