Marketing Revicion Y Aplicaciones

Actividad 1

Cuestionario págs. 16 y 17 caso práctico pág. 18 (ejercicio de ética)

REVISIÓN Y APLICACIONES

 Definición del término marketing. El marketing es la actividad, grupo de instituciones

Y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen un valor

Para los consumidores, los clientes, los socios y la sociedad en general.

1.1 ¿Qué es la AMA?

American Marketing Association.

Es un organismo especializado sin fines de lucro para el mejoramiento de las sociedades, a través de la maximización de la comercialización y aprovechamiento de todas las herramientas de Mercadotecnia. Es una asociación dedicada a proporcionar información profesional de una manera muy accesible a las empresas no lucrativas con la finalidad de que logren sus objetivos.

¿Qué hace?

Ofrece a los demandantes de empleo el lugar perfecto para buscar posiciones relevantes y en el blanco para su próximo paso profesional. Las posiciones incluyen una amplia variedad de niveles y especializaciones y cubren una amplia selección de las industrias.

¿De qué manera sus servicios benefician a los profesionales de marketing o mercadólogos?

Los benefician mucho, ya que al poderse basar en una página, ayudara a los mercadólogos a saber el manejo de la empresa y su funcionamiento y ver que tanto auge podría tener y el posicionamiento que llegaría a tener.

 Describir las cuatro filosofías de gerencia de marketing. El rol del marketing y el

Carácter de sus actividades en una organización reciben una fuerte influencia de su

Filosofía y orientación. Una organización orientada a la producción se enfoca en

Las capacidades internas de la empresa, más que en los deseos y necesidades del

Mercado. Una orientación a las ventas se basa en las creencias de que las personas

Comprarán más productos si se emplean técnicas de venta agresivas y de que los

Altos volúmenes de ventas producen altas utilidades. Una organización orientada al

Mercado se enfoca en satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, al tiempo

Que logra los objetivos de la organización. Una orientación al marketing social va

Más allá de una orientación al mercado para incluir la conservación o la mejora de

Los intereses a largo plazo de los individuos y la sociedad.

 2.1 El presidente de su empresa decidió reestructurarla para orientarla más hacia

El mercado y anunciará los cambios durante una junta futura. Le ha pedido

Que prepare un breve discurso en el que mencione las razones generales de la

Nueva orientación de la empresa.

La innovación se va transformando día a día gracias a la tecnología que se va dando a conocer. Es por eso que en esta ocasión nosotros le daremos una nueva orientación a la empresa para que podamos ser más competentes, gracias a la innovación que tendremos, la calidad que ofreceremos la perspectiva que daremos y los servicios que brindaremos estas son las razones por las cuales la empresa tendrá una nueva orientación para que de esta manera podamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ellos queden satisfechos con nuestro trabajo.

 2.2 Donald E. Peterson, ex presidente del consejo de administración de Ford Motor

Company, destacó: “Si no nos manejamos de acuerdo con los clientes, nuestros

Automóviles tampoco serán manejados por ellos.” Explique cómo este concepto

Refleja el concepto de marketing.

Refleja que la mercadotecnia se da gracias a los intereses de los consumidores, y estos tienen que ser apegados a sus necesidades para así de esta forma satisfacerlo, por lo tanto, es por ello que el ex presidente de dicha compañía, pedía que se manejaran de acuerdo con los clientes para que sus carros pudieran ser comprados.

 2.3 Mencione un ejemplo de una empresa que podría tener éxito siguiendo una

Orientación a la producción.

¿Por qué una empresa en esta industria podría tener éxito al seguir esta orientación?

MASECA: ya que esta empresa se dedica a la elaboración de masa para las tortillas, producto consumido muy altamente por los mexicanos, si sigue orientándose a la producción podría ser aún más fuerte y grande, ya que la tortilla, es básicamente un alimento diario del mexicano.

Analizar las diferencias entre la orientación a las ventas y la orientación al mercado.

En primer lugar, las empresas orientadas a las ventas se enfocan en sus

En necesidades; mientras que las orientadas al mercado se concentran en las necesidades

Y preferencias del cliente. En segundo lugar, las empresas orientadas a las ventas

Se consideran proveedores de bienes y servicios, en tanto que las empresas orientadas

Al mercado consideran que su misión es satisfacer a los clientes. En tercero, las

Empresas orientadas a las ventas dirigen sus productos a todos; las organizaciones

Orientadas al mercado se enfocan en segmentos específicos de la población. En cuarto

Lugar, aunque la meta primaria de ambos tipos de empresas es obtener utilidades,

Las empresas orientadas a las ventas buscan un volumen máximo de ventas por medio

De la promoción intensiva, mientras que las orientadas al mercado buscan la satisfacción

Del cliente mediante actividades coordinadas.

 3.1 Un amigo suyo está de acuerdo con el refrán: “Las personas no saben lo que

Quieren; sólo quieren lo que conocen”. Escríbale una carta expresando el

Grado al que usted cree que los mercadólogos dan forma a los deseos de los

Consumidores.

-Querido Amigo:

Por medio de esta carta, te informo que gracias al marketing que existe hoy en día el refrán que quizá fue muy popular en su tiempo, creo que en la actualidad no aplica, ya que ahora los mercadólogos se encargan de investigar los deseos de los consumidores, para que de esta manera el marketing aumente mucho más y que así las personas tengan el deseo de ir a adquirir ese producto y/o servicio que tanto desea.

 3.2 El eslogan del supermercado de su localidad es: “Esta es su tienda”. Sin

Embargo, cuando usted pide a uno de los empleados que le ayude a encontrar

Una bolsa de papas fritas responde que ése no es su trabajo y debe buscarla

Usted mismo. A la salida, observa un letrero con una dirección para quejas.

Redacte una carta explicando por qué el lema del supermercado

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