Maths

→ COMPAÑÍA:

- En 1992 decide sacar a la venta un nuevo cepillo de dientes “revolucionario” : COLGATE PRECISION

- Posición de liderazgo en el área de los productos de higiene personal y familiar.

- En 1991 ventas de 6.060 millones de dólares y beneficio bruto de 2.760 millones.

- En 1991 gastos de investigación 114 millones de dólares y de publicidad 428 millones de dólares

- En un plazo de 5 años (1991-1995) tenían nuevas previsiones: Lanzamiento de nuevos productos y entrada en nuevos mercados geográficos y aumento de eficacia en fabricación y distribución.

- En 1991 cuota de mercado mundial de dentífrico del 43% y del 16% en cepillo de dientes.

- Líneas de cepillos: Colgate Classic (en el segmento del valor) y Colgate Plus (en el segmento profesional)

→ CLIENTES:

- Los compradores de cepillos de dientes no planean las compras, dispuestos a la experimentación con nuevos productos.

- La generación del baby-boom estaba dispuesta a pagar más si los nuevos productos cuidaban de manera adecuada de su salud bucal.

- La elección de marca se basaba en: Características, comodidad, recomendaciones.

- La segmentación de los usuarios de cepillos de dientes era la siguiente:

A) consumidor preocupado por la salud bucal → cepillo terapéutico (46% de adultos)

B) consumidor preocupado por la salud bucal → cepillo cosmético (21% de adultos)

C) consumidor no preocupado por la salud bucal → (33% de adultos)

→ COMPETENCIA: (anexo 1)

a) ORAL B: Dependía fuertemente de las recomendaciones profesionales, tenía dos líneas de producto Indicator y Regular, en 1992 se preveía el relanzamiento del hilo dental, nuevos productos de enjuague bucal y posiblemente la introducción de una pasta de dientes especial. Su margen de explotación es de un 20% de las ventas de fábrica. Se situaban fuertemente en el mercado de Gran Calidad y es usuaria de promociones.

b) J&J: Estaba situada en la tercera posición de ventas de cepillos al por menor en EEUU. Tenía actualmente dos líneas de productos Rich y Prevent (la cual estaba prácticamente desapareciendo), se encontraban situadas en el segmento de gran calidad y profesional, en 1991,92 y 93 habían lanzados nuevos productos. Su margen de explotación era de 8,4% de las ventas de fábrica, y era usuaria de promociones agresivas.

c) P&G: Era la empresa más reciente en el mercado de los cepillos de dientes, su línea de producto era Crest Complete, se encontraba situada en el segmento de Gran Calidad con una cuota de volumen en 1992 del 2,0% y de valor del 2,6% en EEUU

d) Smithkline Beecham: Desde 1991 en el mercado de los cepillos de dientes en EEUU, su línea de producto era Aquafresh Flex, en tenía previsión de ampliar a nuevos productos su línea de producto,

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