Mejora Continuay Resolucion De Problemas De Calidad

“MEJORA CONTINUA Y RESOLUCION DEPROBLEMAS DE CALIDAD”

La mejora continua nos permite y nos lleva a un mejor desarrollo de los procesos y nos permite tener menos deficiencias en nuestra organización porque nos permite conocer cada proceso que se lleva a cabo en la organización ya que la mejora continua es un proceso constante y permanente que se debe de poner en acción en cada área de la organización.

Si bien sabemos que para mejorar en algún proceso o corregir algún problema es necesario identificar exactamente cuál es el problema y posterior a ello definir las causas que originan el problema, esto debe de ser llevado a cabo por medio de análisis y con ayuda de un diagnostico para visualizar como se encuentra el problema, ver que tan grave es. El tener bien definido y claro el problema nos permite identificar claramente cuales serian las posibles soluciones, ver que recursos son necesarios para su resolución, así mismo nos permite identificar en qué lugar o en que área en especifico está sucediendo el problema, cuáles son sus aéreas afectadas e identificar que áreas son las que pueden ayudar a solucionar el problema.

Toda organización es un sistema, entonces todas las áreas son afectadas y son involucradas en algún problema que tenga una, entonces para que el problema se resuelva es necesario involucrar a todas las áreas de la organización creando los círculos de calidad. Un circulo de calidad debe de ser un equipo de trabajo de calidad, un equipo con el que se pretende resolver el problema, en consecuencia debe de ser integrado por un representante de cada área funcional que debe de aportar soluciones para que el problema deje de estar en la organización.

Un proceso de reingeniería es lo más conveniente que se debe de llevar a cabo para darle solución al problema. El tener bien definido el problema nos permite a solucionar el problema con ayuda del equipo de trabajo. Dicho proceso que nos ayudara a resolver el problema debe de ser claramente estructurado, así mismo debe de identificarse cada aspecto que nos permitirá resolver el problema, por ejemplo los costes, el tiempo, los recursos que requeriremos (ya sean algunas herramientas de la calidad u otros factores como la consultoría), lo que afectara y lo que beneficiara solucionarlo, etc.

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