Mejoras a un negocio
Enviado por nayeocampo1 • 27 de Septiembre de 2015 • Práctica o problema • 622 Palabras (3 Páginas) • 247 Visitas
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Tutor: Luis Daniel Ocampo Trujillo
Materia: Estadística Descriptiva e Inferencial [pic 4]
Elaboran:
Licenciatura: Contador Publico
3er Semestre
05 de Septiembre del 2015
INDICE
Introduccion…………………………………………….………………….……3
Objetivo…………………………………………………………………….……..4
Tabla de frecuencias………………………………………………………….4
Histograma…………………………………………………….………………….5
Conclusion………………………………………….……………………………..5
Anexo 1 …………………………………………………..………………………..6
Anexo 2………………………………………..……………………………………8
Introducción
La Ferretería “Raco” Ubicada en el Domicilio Lado Oriente del Mercado #116 Col. Centro Puente de Ixtla Morelos C.P. 62660 Inicia su Apertura en el año de 1965 Con la primer generación de la familia paterna actual, en su inicio se le otorga al negocio el nombre de “Ferretería Ramos” mismo que se debió al apellido de la familia.
En el año 2005 pasa a manos de la Familia Ramos Corte y debido a sus apellidos es como deciden poner el nombre de Ferretería “Raco” al negocio.
Las ferreterías juegan un gran papel, ya que son los proveedores de muchos oficios y profesiones, en estas podemos encontrar todo tipo de herramientas para cualquier trabajo. Es importante conocer y adentrarse como funcionan estos negocios ya que tienen un elevado número de ventas por día. Sus clientes se clasifican en 3 tipos:
- Lo hago yo mismo: Es el cliente que decide hacer el trabajo por su propia mano, los trabajos pequeños y sencillos los realiza este tipo de cliente.
- Por ocio: los que tienen como oficio realizar trabajos pequeños y que regularmente necesitan de herramientas.
- Profesionales o empresa: Son los que se enfocan a grandes construcciones y necesitan de una gran cantidad de materiales para llevar a cabo su trabajo.
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OBJETIVO: Conocer el porcentaje mas alto y mas bajo de los clientes que asisten al negocio y que no encuentran su producto, conocer a su vez la cantidad de clientes en esos porcentajes.
Se hizo la investigación correspondiente a la Ferretería Raco gracias a una encuesta interna, lo que arrojó lo siguiente:
(Anexo 1)
El principal problema que se encontró esta en los inventarios, problema sin duda de gran importancia ya que esto puede ayudar a llevar un mejor registro de la mercancía y un mejor conocimiento sobre las mercancías del negocio.
Haciendo un estudio con otros negocios gracias a encuestas internas con el mismo giro encontramos que a diferencia de la ferretería “Raco” La Ferreteria “El veneno” realiza inventarios para poder llevar un mejor control de la mercancía y poder tener un stock cada determinado.
Para conocer con que frecuencia los clientes no encuentran su producto se realiza una entrevista, que nos dio los datos siguientes.
(Anexo 2)
Lo que encontramos en la entrevista anterior es que los clientes acuden al negocio y por lo menos en una ocasión no encuentran el producto que necesitan por lo que se hizo una tabla de frecuencias que arrojo los siguientes datos:
La siguiente tabla representa el numero de veces que el cliente acudió al negocio y no encontró su producto, se ordenaron de menor a mayor para poder realizar la tabulación.
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