Mercadeo en Colombia
Enviado por hannahda • 3 de Marzo de 2013 • 873 Palabras (4 Páginas) • 318 Visitas
MERCADEO EN COLOMBIA
En enero de 1999 el centro nacional de consultoría culmino un estudio contratado por el SENA.
Se consulto a 87 empresas, conociendo sus características y naturaleza de la organización, identificar los responsables y las características que les permiten desarrollar tales actividades.
Se plantearon los siguientes objetivos:
a) Conocer las tendencias del mercado en Colombia.
b) Identificar los resultados que brinda a las empresas hacer mercadeo en Colombia.
c) Conocer las actividades de mercadeo que hacen las empresas en Colombia, así como las características de tales actividades, quien las hace y como las hace.
d) Identificar los diferentes tipos de organizaciones que desarrolla la empresa colombiana para hacer mercadeo.
e) Conocer las principales responsabilidades, habilidades y conocimientos personales requeridos para desempeñar los cargos del mercado.
Se realizo investigación a 87 empresas de los sectores (servicios generales, sociales, transporte, financieros de comunicaciones, personales, industriales y agropecuarios).
UNIVERSO DE LAS EMPRESAS
Industria Comercio Servicios Agropecuario Total
Total Muestra Total Muestra Total Muestra Total Muestra Total Muestra
Total 2253 36 1448 12 642 34 163 5 4506 87
Grande 129 16 31 7 63 16 13 2 232 40
Mediano 233 17 135 3 88 7 19 1 475 28
Pequeño 1891 3 1282 2 491 11 131 2 3799 19
Del total de las empresas.
El 46% coloca en primer lugar de importancia al producto, el 45% al servicio al cliente, el 6% a la promoción, y el 3% en la mezcla de publicidad.
El 75% realiza proceso de selección de personal ellas mismas, el 41% capacita personalmente a su personal, el 2% a través de terceros, y el 75% con las dos opciones.
El 12% no realiza investigación de mercado, el 14% de las pequeñas, el 19% de las medianas y el 2% de las grandes.
LA PRINCIPAL VARIABLE DE MERCADEO MANEJADA POR EL SECTOR ES:
La actividad del mercadeo se relaciona con la totalidad de las acciones de la empresa y se convierte poco a poco en un poderoso órgano asesor del direccionamiento estratégico de la empresa.
Industria: el 51% dice que la principal variable es el producto.
Comercio: el 60% dice que la principal variable es el producto.
Servicios generales, personales y de transporte: dice que es el servicio al cliente.
Servicios financieros: el 50% dice que es el servicio al cliente.
Servicios sociales: el 75% es el servicio al cliente.
Agropecuario: el 80% es el producto.
METODOS DE MERCADEO UTILIZADOS
La variable precio, tiene muy poco peso, mientras que producto y servicio al cliente son cada vez más relevantes, esto quiere decir que el mercado madura rápidamente.
ORGANIZACIÓN DEL MERCADEO EN LA ESTRUCUTRA DE LA EMPRESA.
Cuando la organización es jerárquica y lineal se presenta en dos formas: primero; con un vicepresidente o gerente de mercadeo, y segundo con vicepresidente o gerente comercial que asume las funciones de ventas y mercadeo.
En el nivel táctico, la fuerza que tiene el mercadeo es de gran importancia.
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