Mercadologia

Evolución del Marketing

Con forme avanza el tiempo, el concepto marketing ha venido adaptándose al consumidor de una orientación masiva hasta casi un mercadeo uno a uno. El marketing es un proceso dinámico que es modificado constantemente, aunque no sucede al mismo tiempo en todos los países.

Orientación a la Producción

Desde los años 1800 hasta 1920, las empresas en Europa y Estados Unidos estaban solamente orientadas hacia la producción en masa de un producto para después venderlo, dado que prácticamente todo lo producido era consumido inmediatamente debido a que había más demanda que oferta.

Por ejemplo, Henry Ford orientaba a su empresa hacia la producción bajo el lema: “No importa el color del vehículo siempre y cuando sea negro”.

Orientación a la Venta

A partir de 1920, la capacidad de compra se redujo al mínimo. Así nace el área de Ventas en las empresas y desarrollan técnicas para vender, entre ellas la “Venta a Presión”.

Orientación al Mercado

En los años 50’s nace el concepto de Marketing donde los productos ya van orientados hacia un Mercado Meta. También se empiezan a hacer la promoción a masas a través de los medios masivos de la época (cine, radio, televisión).

En los años 70’s comienza el Boom de los Supermercados y Centros Comerciales.

Entre 1980 y 1983 los comercios se proponen crear clientes.

Entre 1990 y 1995, con el auge de la computadora, se empiezan a crear las primeras bases de datos de clientes.

Orientación al Marketing Personal o Uno a Uno

En el mercado actual, donde existen numerosos grupos poblacionales con características y necesidades distintas, el consumidor pide productos a la medida y servicios personalizados.

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