Mercadotecnia Digital

• Objetivo de la gerencia de marca: el principal objetivo es posicionar el producto en la mente del consumidor y que éste satisfaga sus necesidades, dar a la empresa la máxima utilidad y ser líder dentro del segmento de mercado.

• Funciones y decisiones de un gerente de marca: el gerente de marca tiene 4 funciones básicas que son: estudio e información, creatividad, coordinación y control. Es el foco central de toda la información relativa a un producto o a una línea de productos, fuente de información, planeador y el generador de las utilidades. Debe de fundamentar la orientación que se desea darle a un producto o servicio con los objetivos de rentabilidad y asignación eficiente de los recursos. El gerente de marca debe estar consciente de que la principal orientación en la mercadotecnia es el servicio al cliente, ya que con la gran variedad de opciones que existen, es necesario darle al consumidor un incentivo para que prefiera su marca; por lo que el reto para el gerente de marca, es ser una persona con pensamiento estratégico pero con determinante sensibilidad y observación para captar lo que pasa en su entorno.

• Impacto que tiene el gerente de marca en la organización:

• Departamentos internos vinculados con la gerencia de marca y decisiones derivadas con estas áreas:

Mercadotecnia/Ventas/Publicidad: Estrategias, planeación, ventas, consumidores, pronósticos, segmentación de mercados, gastos, territorios, selección de productos, utilidades, selección de medios.

Compras: costos, suministro, especificaciones, aceptaciones, rechazos, limitaciones.

Contabilidad: cálculo de costos, asignación, contribución, mantenimiento de registros, cuentas por pagar, fuentes de datos.

Finanzas: balances y estados, control, flujo de efectivo, presupuestos y asignaciones, tolerancias, planeamiento.

• Beneficios obtenidos con las entidades externas de la compañía:

• Utilidad del plan marketing en la gerencia de marca: el plan marketing es fundamental para el funcionamiento de cualquier empresa, comercialización eficaz y rentable de cualquier producto o servicio. Es un documento compuesto por un análisis de la situación de mercadotecnia actual, oportunidades y amenazas, objetivos, estrategia de mercadotecnia, programas de acción e ingresos proyectados. La utilidad que tiene éste en la gerencia de marca es que facilita el logro de los objetivos de la empresa vinculados con el mercado, crea y fortalece equipos, determina el camino a seguir, facilita la toma de decisiones, es útil para el control de la gestión de la estrategia, evalúa oportunidades y problemas y ayuda a asignar responsabilidades, tareas y definir los plazos.

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