Mercadotecnia Digital

“INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE CANANEA”

MERCADOTECNIA DIGITAL

Y SU IMPACTO EN LA ACTUALIDAD.

María Guadalupe Cañedo Villa

“La mercadotecnia es una función trascendental ya que a través de ella se cumplen algunos de los propósitos organizacionales de la empresa.”

ÍNDICE

CAPÍTULO I OBJETIVO DEL ESTUDIO

1.1 ANTECEDENTES (INTRODUCCIÓN)…………………………………………………..……4-6

1.2 DEFINICIÓN O PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………7-10

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 OBJETIVO GENERAL……………………………………………………………………..11

1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS……………………………………………………………11-12

1.3.3 AL TERMINAR LA INVESTIGACIÓN SE PODRÁ SER CAPAZ DE…………………………12

1.3.4 DIRIGIDO A……………………………………………………………………………..…12

1.4 HIPÓTESIS

1.4.1 HIPÓTESIS GENERAL…………………………………………………………………….13

1.4.2 HIPÓTESIS ESPECÍFICAS…………………………………………………………………13

1.5 JUSTIFICACIÓN

1.5.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA…………………………………………………………….14-15

1.6 ALCANCES Y LIMITACIONES

1.6.1 ALCANCES…………………………………………………………………………….16-17

1.6.2 LIMITACIONES……..………………………………………………………………….17-18

1.7 IMPACTOS

1.7.1 IMPACTO SOCIAL……………………………………………………………………..19-21

1.7.1 IMPACTO TECNOLÓGICO………………………………………………………….….22-23

1.7.1 IMPACTO ECONÓMICO………………………………………………………………..24-26

1.7.1 IMPACTO AMBIENTAL……………………….………………………………………..27-28

1.8 VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN…………….…………………………………………..29

CAPÍTULO 2 (BOSQUEJO DE FUNDAMENTOS –MARCO TEÓRICO)

2.1 ANTECEDENTES.………………………………………………………………………..30-31

2.1.2 DEFINICIÓN……………………………………………………………………………32-33

2.1.3 OBJETIVOS FUNDAMENTALES DE MD……………………………………………...34-36

2.1.4 MEDIDAS DE EFECTIVIDAD DEL MARKETING DIGITAL……………………………..36-37

2.1.5 FORMATOS DE MARKETING DIGITAL…………………………..……………………37-38

2.1.5.1 MARKETING MÓVIL………………………………….……………………………..38-40

2.1.5.1.1 EL MERCADO MÓVIL ………………………………………….……………………..41

2.1.5.1.2 GASTO EN PUBLICIDAD MÓVIL………………………………………………….41-42

2.1.5.2 SEARCH ENGINE MARKETING (SEM)………………………………………………..42

2.1.5.2.1 EL MERCADO DE SEARCH……………………………………………………….43-44

2.1.5.2.2 GASTO EN SEARCH………………………………………………………………….44

2.1.5.3 AFFILIATE MARKETING…………………………………………………………….44-45

2.1.5.4 SOCIAL MEDIA MARKETING……………………………………………….………45-48

2.1.6 TENDENCIAS EN LOS FORMATOS DE MARKETING DIGITAL………………………..48-50

2.1.7 IMPLEMENTACIÓN…………………………………………………………...………..51-55

2.1.8 SUGERENCIAS DE IMPLEMENTACIÓN

2.1.8.1 CONSIDERACIONES PREVIAS……………………...…………………………………..56

2.2 INVESTIGACIONES RECIENTES SOBRE EL TEMA (ESTADO DEL ARTE)…………………..57

2.4 DEFINICIÓN DE CONCEPTOS……………………………………………………………58-60

CAPÍTULO 3 (BOSQUEJO DEL MÉTODO)

3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN……………………….…………………………………………..61

3.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN……………………………………………………………….62

3.3 TÉCNICAS PARA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN……….………………………………62

CAPÍTULO 4. CRONOGRAMA……………………………………………………………63

CAPÍTULO 5. (PRESUPUESTO DENTRO DE LA MERCADOTECNIA DIGITAL)

5.1 GASTO ACTUAL…………………………………………………………………………64-66

5.2 PRESUPUESTO DE ÉSTA INVESTIGACIÓN………………………………………………….67

6. GLOSARIO…………………………………………………………………..…….68-69

7. BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………….70-73

CAPÍTULO 1

1.1 ANTECEDENTES (INTRODUCCIÓN)

Este tema fue seleccionado a partir de un fuerte interés personal por el Marketing digital, y cierta experiencia previa en el rubro, específicamente en mercadotecnia y publicidad. Es de gran interés para mí realizar una investigación formal sobre el tema planteado, de tal manera actualizar y ampliar tanto mis conocimientos como los de quien decida leer y conocer este trabajo de investigación. De esta manera prepararnos para desempeñarnos laboralmente en el campo, incluyendo la posibilidad de trabajar a modo de profesionales independientes. En la actualidad la competencia es muy amplia y fuerte y debemos considerar el hecho de independizarnos y abrir nuestro propio negocio. También me interesa contribuir a la sociedad con una investigación directamente aplicable a las organizaciones, para así contribuir a su competitividad en el mercado.

En lo personal, el tema de mercadotecnia me gusta, me interesa y me parece entretenido y aún más siendo un tema actual, nuevo y con un impacto dentro de la ingeniería industrial y otras carreras por igual.

Hoy en día, es esencial que todos estemos actualizados y como sabemos, en la actualidad lo básico es estar al día en internet. Para las empresas es importante tener contacto directo con sus clientes tanto externos como internos, y para ello existe hoy una función fácil y eficaz.

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