Mercadotecnia digital

Estamos en una época en donde la mercadotecnia ha presentado muchos cambios, y se ha ido transformando al ritmo que la tecnología lo hace, lo que ha obligado a todos los expertos y estudiosos a adaptarse a las exigencias del mercado. Es de esta manera que la mercadotecnia digital se ha convertido en un gran aliado de las empresas ya que permite tener una comunicación directa y en tiempo real con sus clientes y prospectos.

El marketing digital hoy es muy diferente a como era hace 10 años, para las empresas costear una página web era caro y era mucho más difícil es hacer cambios, siempre de debía de depender del ingeniero o experto en páginas web que la diseño, hoy en día es muy distinto, actualmente hay plataformas que permiten a las personas diseñar su propia página sin la necesidad de tener los conocimientos avanzados en diseño, ya que sus plantillas son muy fáciles de llenar y de ejecutar, ya las empresas se han olvidado de los tan complicados cogidos HTML, con los cuales siempre batallaban y que era una tortura realizar.

Por otro lado de encuentran las redes sociales, en donde las empresas pequeñas y medianas han encontrado un soporte para ejecutar sus campañas de marketing y de estar en contacto con sus clientes, este es un gran paso en el marketing, ya que no es necesario invertir millones de pesos en medios tradicionales, que a pesar de tener un gran alcance este era algo inalcanzable para la mayoría de las empresas. Esta cara del marketing digital nos brinda muchos beneficios, si es correctamente ejecutada, permite hacer cambios de manera inmediata, segmentar, controlar presupuesto e iniciar campañas desde $10 por día, esto suena increíble y la conversión que se puede obtener es tan alta, que el ROI trae grandes utilidades a las organizaciones.

En México el marketing digital es una área que las empresas apenas están conociendo, y en la cual muy pocas están dispuestas a invertir, la falta de conocimiento en el tema y la cultura organizacional hace que su adopción se complique mucho más, este retos son a los que nos enfrentamos los especialistas en tema, cambiar la filosofía y pensamiento empresarial representa todo un reto el cual no es imposible de realizar, pero se necesita de profesionales altamente capacitados y con experiencia en empresas reales.

No todo es miel sobre hojuelas para las empresas, el estar conectado en tiempo reales con los clientes, tiene desventajas cuando no se cuentan con personal altamente capacitado para el manejo de crisis que se presenta, es muy sencillo que un consumidor descontento con el servicio haga una mención o publicación es alguna de sus redes sociales y desate una ola de comentarios negativos que afectan directamente a la imagen corporativa y a su posicionamiento, es por esto que las empresas deben monitorear todo el tiempo el estatus que su marca tiene en redes sociales, la información se transmite tan rápido que si no hay una respuesta

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