Mercadotecnia

Beneficios del comportamiento Ético en la Mercadotecnia:

• El hecho de que los mercadologos planifiquen, implementen y controlen las diferentes actividades y procesos de la mercadotecnia de una manera ética, genera beneficios a corto y largo plazo. Algunos de estos beneficios son los siguientes:

• Generación de Confianza: Todo negocio se construye sobre relaciones con proveedores, clientes, empleados y otros grupos.

• Captación de Buenos Clientes, Proveedores, Empleados, Distribuidores y otros.

• Trata a los demás como quieres que te traten a ti.

• Protección contra la Publicidad Negativa.

• Satisfacción Personal y Paz interior.

Disyuntivas éticas en la Mercadotecnia:

• En la practica existen situaciones y momentos específicos en los que los mercadologos y/o sus colaboradores suelen ser tentados a realizar actos “no aceptables” para la empresa y/o la sociedad”.

• Obsequio de objetos y diversiones.

• Publicidad falsa o equívoca.

• Representación incorrecta de bienes, servicios y capacidades de la empresa.

• Mentiras dichas a los clientes para conseguir la venta.

• Manipulación de datos (falsificación o uso indebido de estadísticas o información).

• Garantías engañosas de producto o servicio.

• Manipulación desleal de clientes.

• Explotación de niños y otros grupos de escasos recursos.

• Invasión de la intimidad del cliente.

• Reclamos publicitarios de orientación sexual.

• Engaño con producto o servicio.

• Productos o servicios inseguros.

• Engaño en el precio.

• Discriminación en el precio.

• Comentarios injustos y declaraciones inexactas acerca de los competidores.

• Cantidades menores del producto en paquetes de igual tamaño.

• Retratos estereotipados de mujeres, grupos minoritarios y personas de la tercera edad.

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