Mercadotecnia

2.1 Los sistemas de información de mercadotecnia.

2.2 El microentorno de la compañía.

2.2.1 La empresa.

2.2.2 Proveedores.

2.2.3 Canales de distribución.

2.2.4 Clientes.

2.2.5 Competidores.

2.2.6 Públicos.

2.3 El macroentorno de la compañía.

2.3.1 Entorno demográfico.

2.3.2 Entorno económico.

2.3.3 Entorno natural.

2.3.4 Entorno tecnológico.

2.3.5 Entorno político.

2.3.6 Entorno cultural.

MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

2.1 LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

La empresa a diario se hace algunas de las siguientes preguntas:

1.- ¿Cuáles son las ventas actuales?

2.- ¿Cómo es la participación actual en las ventas de acuerdo al tipo de cliente, región de ventas, etc.?

3.- ¿Cuál es la imagen del producto o compañía entre los clientes, distribuidores y público?

4.- ¿Cuál es el nivel de coincidencia, respecto a nuestra promoción’

5.- ¿Cuál es el porcentaje de ventas de la competencia?

6.- ¿Cómo está el nuestro?

La empresa puede generar muchos datos dentro de la empresa y también recabar externamente una gran cantidad de información, la situación es como hacer que esos datos e información se vuelvan útiles a la organización.

Por todo lo anterior, es necesario establecer un sistema de información de mercadotecnia que facilite el conocimiento y la comprensión del consumidor y del mercado que ayude a definir estrategias al evaluar los planes de mercadotecnia y controlar el proceso mercado lógico.

Se entiende por sistema de información de la mercadotecnia (SIM) al conjunto de métodos y procedimientos que se propone la obtención, el análisis y la presentación de información de una manera planeada y regular.

El SIM surgió de la capacidad de almacenamiento y recopilación que se dieron con el uso de los sistemas de cómputo siendo un procedimiento permanente y organizado para generar, analizar, difundir, almacenar y recuperar información para ser utilizada en las decisiones mercadológi

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