Mercadotecnia

CASO PRACTICO 6

6.1 Johnson México, S.A.

La empresa Johnson México, S.A., desea comercializar un botiquín que incluya sus principales productos para raspones, golpes, machucones, quemaduras y pequeñas cortadas que suceden en el hogar, en los viajes o en los días de campo. La empresa cree que éste puede ser una buena opción, sin embargo no está segura, por lo que desea realizar un estudio de mercado que le permita conocer si son uno, dos o hasta tres botiquines diferentes los que debe comercializar, el nivel socioeconómico a quien deben dirigirse los botiquines, la mezcla de mercadotecnia más adecuada para estos (los productos que deben considerarse dentro del botiquín, la publicidad y promoción, los puntos de venta adicionales a los autoservicios, los precios y el nombre más adecuado para cada uno de ellos).

Como la empresa no cuenta con los recursos que exige un estudio profesional a nivel nacional se acercó a los directivos de su universidad y convino con ellos que serán usted y sus compañeros de clase quienes realicen un estudio local. Se les pide:

a) Establecer los objetivos del estudio.

b) Diseñar el plan de investigación (metodología).

c) Formular las hipótesis.

d) Llevar a cabo un sondeo de investigación preliminar.

e) Formular una guía de tópicos para sesiones de grupo.

f) Formular un cuestionario para entrevistas profundas y hacer una prueba del mismo.

g) Determinar el universo y la muestra.

...