Mercadotecnia

Diez son los principios básicos que maneja Jûrguen Klaric para aprender a interpretar y descubrir la conducta del cliente y así poder innovar de forma efectiva sin cometer tantos errores, ya que Klaric maneja que la deficiencia en no saber identificar esto es una ceguera ante las necesidades del cliente.

La gran mayoría de las veces la gente aún no sabe lo que quiere. Nosotros creemos saber pero en realidad solamente estamos reflejando esas necesidades momentáneas que llegamos a tener en algún momento determinado. Klaric en estos diez principios muestra diversas estrategias acerca de cómo penetrar en la mente del cliente a través del neuromerketing para lograr que una marca conecte de la forma adecuada con el cliente.

En su primer capitulo del libro, el autor habla acerca de su infancia, y de cómo desde pequeño descubrió su habilidad para hacer una lectura de las personas que conocía, de su capacidad de intuición e interpretación no de palabras sino de gestos y movimientos corporales.

Se dedico a la publicidad pero se da cuenta que a pesar de que la creatividad y la intuición son importantes en la mercadología, también lo es seguir investigaciones científicas, planeación estratégica, de estudiar al consumidor a profundidad y no solo guiarse en la técnicas tradicionales que utilizan la mayoría de los mercadólogos y publicistas.

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