Motivo de la Entrevista y Técnicas Utilizadas

INFORME DE ENTREVISTA

DATOS GENERALES

Nombres y Apellidos         : Marilyn Gámez Burgos  

Edad                                : 21

Sexo                                : Femenino                

Grado de Instrucción        : 6 Ciclo

Estado Civil                        : Soltero

Centro de Trabajo                : Ninguno

Ocupación                        : Estudiante

Hora de Inicio                : 6:30 pm

Hora de Término                : 7:00 pm

Motivo de la Entrevista y Técnicas Utilizadas

Determinar un plan estratégico de publicidad el cual permita fortalecer los artículos deportivos, así como generar un incremento en sus ventas, posicionándose en el mercado.

Técnica utilizada: entrevista a profundidad.

Descripción de la Entrevista

La entrevista que nos dio la joven Marilyn Gámez Burgos, en la cual nos comentó varios aspectos uno de ellos es que practica un deporte en especial (Vóley) pero también nos respondió sobre qué le parece el producto, la plaza, el precio, la promoción, la publicidad y la atención al cliente de las tiendas a las que más frecuenta.

PRODUCTO

Sobre las preguntas que le planteamos a Marilyn sobre los productos deportivos que utiliza para realizar los deportes que práctica, nos comentó cuales son los productos que compran seguido los cuales son las pantalonetas, con los cuales juega y entrena vóley, actualmente juega vóley como hobbies, también utiliza otros artículos que son las medias, polos y tobilleras, no tiene marca favorita pero la mayoría de sus amigas utilizan la marca Adidas y Nike pero que ella no prefiere ninguna marca ya que es de gustos variados. Por otra parte, nos contó que el producto que adquiere le dura depende de la marca ya que si es de marca si le dura de lo contrario la duración es deficiente, acerca a la calidad del producto se refirió a si es costoso si es duradera, en cambio sí es un producto barato sufre daños (se destiñe).

PLAZA

En el tema de plaza nos dijo que en su caso las tiendas se encuentran cerca los cuales se ubican en el centro y Real Plaza lo cual para llegar se demora unos 15 minutos por lo que no se encuentra cerca de su domicilio, pero su tienda favorita queda en el centro comercial Real Plaza por lo que hay más variedad de productos exclusivos, pero si se diera la oportunidad de abrir un nuevo local de artículos deportivos sería en el centro de Trujillo. Nos comento acerca del espacio, ya que a la tienda donde acude frecuentemente no es lo suficiente espaciosa para la venta de estos productos deportivos; por ello, sugiere un lugar más amplio donde la distribución de los productos sean más organizados.

PRECIO

Con respecto a los precios, nos dijo que hay diferentes opciones ya que no es ni tan barato ni tan caro, por lo que su precio es neutral, por ello, es accesible para los productos que ella adquiere. Acerca de los productos exclusivos que lanzan las diferentes marcas deportivas, por el simple hecho de que son exclusivos son bastantes caros, sugiere que los costos deberían ser accesibles para el público Trujillano. Por ahora no ha recibido ningún descuento por ser cliente frecuente, ya que no compra en una sola tienda si no en varias. A veces encuentra descuentos que son muy cómodos pero son pocas las ocasiones, pues la marca que desea tener cuenta con los precios elevados y no encuentra mucho descuento en sus productos. Los productos que compra usualmente de vez en cuando tienen descuentos pero que la mayoría de veces lo compra con su precio real.

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